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本报讯 （通讯员孙江红记者陈铁）9月1日，一位个体业主仅用10分钟就领到企业代码证和银行ＩＣ卡时，他满意地对工作人员说：“没想到现在办理审批手续这么快！”这是湖北省荆门市质量技监局对行政许可审批实行全程代理制带来的新变化。
过去，申办各类行政许可审批手续较为繁琐，当事人不但要多次上门办理，还要前后左右地找人，甚至遇到相互推诿或吃拿卡要。如何让行政许可审批行为更加规范和便利？今
年3月，荆门市质量技监局探索建立了“一人受理、全程代办”的行政许可审批制度，将行政许可审办工作纳入政府行政服务中心，将办事的项目、手续、程序、时限、流程等张榜公开，对行政许可审批事项进行统一集中受理。
现在，前来申办审批手续的企业和群众，只需把相关材料送到服务窗口，工作人员便立即代理交办。不管程序是否复杂，涉及哪些承办单位，再也不用东奔西走了。遇上简单的审批手续，当事人坐下来喝杯茶的工夫，承办人员就会帮忙办妥；如果审批程序比较复杂，双方便会约定时限，到时由承办人员提交审批结果。同时，服务窗口还对能否办理、由谁代理，以及限时未办的处罚等情况，也公布于众，让人一目了然。
据该局对办理的78个行政许可审批事项抽样分析，实行全程代理制的办事时效，比以往平均缩短了4．5个工作日。
当地各界人士反映，实行全程代理制后，如今办理各项行政审批手续发生了“三变”：变群众跑腿为干部跑腿，变办事拖拉为办事快捷，变随意办公为规范办公。干部职工们说：通过这项改革，工作量不是减少而是加大了，但只要企业和群众感到方便满意，就说明我们的质量技监服务工作做到了位。
作者：通讯员孙江红 记者陈 铁
（来源：本站原创）
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