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近日，成都市民周女士向本报投诉，她使用不到一年的电动自行车近日居然发生了爆炸，而且厂家对此不能做出任何解释。
据周女士介绍，她于2003年8月20日在成都市某经销点花1830元购买了这辆威信牌电动自行车，购买后虽然也陆续更换了些小配件，但一直还算“相安无事”。2004年8月10日下午5时30分左右，周女士将这辆停在树荫下充足了电的电动车推出来，刚走了几步，就听见“
砰”的一声巨响，“随着响声就看见电动自行车上的锁飞了起来，冲上天有五六米高，刚好弹到我女儿的脚边。”谈到当时情况，周女士依然心有余悸，“地上也满是电池的塑料碎片，裸露在外的电池还冒着白烟。”
随后，周女士多次联系了该车的生产厂家———成都威信电动自行车有限公司。8月12日，厂家来到现场查看后表示，是电动自行车的电池爆炸，愿意为周女士更换新电池、电池盒和边盖，并为她免费维修。“这种莫名其妙就爆炸的电动自行车我怎么还敢继续使用？并且至今他们厂家不但没有向我道歉，也没有给我任何解释。我现在要求威信的厂家召回这种没有质量保证的电动车，并且就爆炸原因给我合理的解释。”令周女士更为不满的是威信公司对这起爆炸事件的漠视态度，该公司一位销售总监到现场查看后竟不以为然地说：“我们每天处理很多类似的事件，这些根本不算什么。”
8月16日，威信公司一负责人接受记者电话采访时称，厂家到场并且配合车主进行了协商，当时的情况根本就没有车主描述的这么严重，只是一般事故，公司技术人员也就电动车的质量问题进行了鉴定。“爆炸的原因有很多种，要受当时充电情况、电池使用时间之类的影响，这是不容易定义的。但是我们使用的电池是有质量保证的，是车主操作不当引起的问题。”
8月18日，经过多次协商，威信公司以1250元的价格回收了这辆发生爆炸的电动车。对此结果，周女士表示无奈之余也只有“自认倒霉”：“遇都遇上了，有什么办法呢？消费者哪有时间跟他们耗下去？”（来源：本站原创）
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