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日前，“2004中国通信业产品服务客户满意金牌企业”评选活动落下帷幕，ＵＴ斯达康以其完善的售后服务质量和独创的一站式服务模式获得“2004年度通讯行业优质服务客户满意金牌企业”的殊荣。本次活动由中国电子信息产业发展研究院和《通讯产业报》联合主办。活动对当前通信业界多家的知名企业的售后服务进行了评选。评选结果显示，一贯以技术领跑者形象出现的ＵＴ斯达康公司以其全新的“一站式服务”模式和理念在小灵通手机服务市场同样处于领先地位。2004年，ＵＴ斯达康公司更是在以往服务优势的基础上推出流动服
务车、电话跟踪回访、上门服务、电信日小灵通手机免费服务等举措，从而以出色的表现一举摘取了本次活动“通讯行业优质服务客户满意金牌企业”的桂冠。
谈到此次获奖，ＵＴ斯达康公司无线终端事业部客户服务总监孙洁先生表示，“一直以来，作为全球领先的通信厂商ＵＴ斯达康公司不仅为用户提供一流的产品，还为大家带来一流的服务。这次获奖一方面是对ＵＴ斯达康公司长期以来实施以消费者为导向的服务策略的赞许和鼓励，另一方面，也是对ＵＴ斯达康倡导的‘一站式服务’的充分认同与肯定；在过去的几年里，ＵＴ斯达康公司在全国范围建立了覆盖最广、网点最多，服务能力强大的服务网络和完善的服务体系。作为国内小灵通手机服务市场的领导者，ＵＴ斯达康的服务策略已经超越了以售后维修为主的传统观念。我们的目标是让消费者享受到更加丰富和充满人性关怀的服务。”
据悉，ＵＴ斯达康公司已在国内建立起服务网点最多、科技含量最高、系统最完善的售后服务体系，拥有各类服务网点近900家，能为广大消费者提供贴身周到的全方位服务。
作者：司 达
（来源：本站原创）
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