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8月28日下午，“温情护驾，真挚随行”一汽丰田爱车养护课堂北京站的活动在三元桥丰田汽车销售服务中心举行，这是一汽丰田爱车养护课堂继深圳、西安、成都、上海之后举办的最后一站。
在本次活动中，来自汽车消费研究、汽车技术研究以及一汽丰田的技术专家们分别就汽车消费常见问题、汽车保养维护和丰田轿车的使用常识等方面展开了精彩的演讲。现场观
众对专家们的讲演都表现出了极大的兴趣，特别是丰田的高级讲师王书元谈到的花冠与威驰的使用常识，围绕花冠与威驰的发动机刹车液该如何检查、蓄电池电解液日常维护的注意事项、冷却水的添加方法等方面一一展开讲解，配合现场大屏幕的图片解说，形象而又生动。
在随后的实车演示活动中，一汽丰田的高级技师们带领用户们，做了关于花冠和威驰的日常检查及保养知识的实车现场演示，从发动机到轮胎再到刹车系统，每一个细节处的注意事项都得到了技师们的生动讲解，特别是针对用户比较关心的发动机维护问题，技师们一个一个部件的讲解，让用户们切实了解了自己爱车的保养知识。
随着近年来中国汽车消费的日益高涨，越来越多的人成为有车一族，相应的汽车消费问题以及汽车养护问题也越来越多，显然，一汽丰田的此次活动为消费者很好的回答了这个问题。
一汽丰田汽车销售有限公司自成立以来就一直坚持“用户至上”的理念，从产品下线起，一汽丰田就建立防患于未然的机制，为消费者把好了质量关。在售后服务上提倡一次性修复率，以保证消费者放心使用。同时，他们不断加强网点的建设和培训，确保同一品牌，同一品质。特别在用户使用环节上，一汽丰田与各地的经销店紧密配合，还定期召开用户交流会，特别针对第一次购车用户举办汽车基础知识讲座及讲解国产丰田品牌车的用车、保养常识，同时解答用户问题，并搜集用户在用车过程中的感受及一些新的需求。
作者：杨俊杰
（来源：本站原创）
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