物业三种乱收费损害业主权益高居投诉榜首

　　陆纯

　　本报讯　国家发展改革委昨天发布的全国价格举报电话受理情况统计，近三年来，小区业主反映的物业管理企业违反规定乱收费以及物业服务收费项目和标准不透明导致的投诉，在各类举报问题中排在第三位。三大种类的物业乱收费行为严重损害了业主的合法权益。

　　第一大类是物业公司自立项目乱收费，比如，以装修押金、水电安装费、“自来水二次加压费”等名义随意收费。第二大类是有的物业公司超过规定标准乱收费，如超过价格主管部门规定的标准，多收物业管理费、停车费、垃圾清运费、卫生费等。第三大类是只收费不服务或少服务。国家发展改革委会同建设部日前针对上述三大问题制定发布了《物业服务收费明码标价规定》。