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本报日前有关真元牛奶质量问题的报道见报后，热线电话又陆续接到不少关于真元牛奶质量问题的投诉。消费者纷纷表示疑惑，真元奶里到底还能“喝”出些什么？
杂物五花八门
“我真是怎么想都觉得后怕，可是他们就是不愿意对沉淀物做检测。”张女士想起
那些瓶底灰灰的东西就觉得后怕：“我当时在厨房，没仔细看就先喝了两口，才发现瓶子里有那么多像灰尘一样的东西，真不知道自己吃下去的到底是什么。”
另一位“真元”客户李老伯则告诉记者，他拿着吸管吸牛奶，吸到最后，瓶底居然还有个瓶盖子！年近八旬的李老伯无法想象，用来封瓶子的盖子还能跑瓶子里面去。
薛先生也曾反映在真元酸奶中还发现了玻璃，庆幸自己没有一口气喝下去，不然碎玻璃到了肚子里，不知道会造成何种后果。
其他还有读者反映真元奶里喝出苍蝇、奶质发黑等问题，实在是五花八门、超乎想象。
电话三番五次
不少遇到问题的读者还无法与真元乳业取得联系，因为他们手中那个真元热线根本不是其公司的电话。记者拨通了其中一张真元奶卡上写的电话号码，谁知接电话的先生一肚子不快，他抱怨说一年以来不停地接到找真元乳业的电话，而且往往都是一大清早，扰得他无法睡个好觉。
记者通过114查询到真元乳业的电话号码后，也费了一个多小时，才拨通并转到其投诉部门。
【调查附记】
记者在采访中发现，真元乳业处理消费者投诉的办法通常是员工上门道歉，免除10天到1个月不等的奶费等。然而，消费者往往不认同这种做法，认为喝到这样的异物，并不是几十元奶费就能解决的。在处理消费者投诉方面，真元乳业是否能够更上一层楼呢？
实习生杨颖静记者吴强
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