高绩效让企业成为“领头羊” | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年08月04日 08:28 中国质量报 | |||||||||
中国经济增长迅速,低廉的劳动力成本和高素质的员工队伍、快速扩张的消费市场和政府强有力的支持显然有助于中国企业的崛起。但是,中国企业还需要继续提高在全球市场上竞争所必需的最新技术和能力,概括来说中国企业要崛起需要建立起“高绩效企业”。 成为一家高绩效企业有何益处?利益显然十分巨大,具体来说,那些实现了高绩效企业的收益在于,可以实现每股收益的增长;具有吸引和留住高素质员工队伍的能力;在全球
也许很多企业要问,企业如何才能实现高绩效。调查说明,如果公司在供应链领域具有比较大的优势,那么依据它们所处的行业不同,它们的市值高于行业平均水平7%~26%。 比如戴尔电脑,作为全球最大的电脑系统公司和埃森哲最大的全球客户之一,他们供应链的能力已经接近或达到完成实时定单的目标。戴尔已经完全形成了一套自动化的能力,包括:处理成千上万的定单,将其转换成几百万的零部件需求单,然后直接与供应商合作,生产和交付符合客户需求的产品。事实上,戴尔公司90%以上的零部件采购都是在线处理的。戴尔显然就是高绩效企业。 埃森哲亚太区总裁认为,现在中国企业还缺少建立高绩效企业的理念,企业领导者们缺乏意识。他们需要进行商业理念的管理,并在商业理念管理中实现企业流程绩效的提高。显然企业正面临着各种商业理念的冲击。那些叫卖商业理念的,有大学教授、咨询顾问、记者,甚至是律师和投资银行家,这些职业之间的界限也变得越来越模糊。商学院持续增长和繁荣,即便在经济困难时期也是如此。 另外,在过去的几十年里,除了更多的理念提供者和更多的提供渠道之外,理念前进的步伐也加快了。专家认为,现在正是企业进行理念管理的最佳时机,因为他们认为创新性的商业理念对于公司的产品和服务以及提高企业绩效而言变得更加重要。由于生产的全球化和各国的生产能力过剩,客户对产品质量要求越来越高,那些处于复杂经济体中的公司必须通过提供“解决方案”而不是只提供产品来满足需求差异化。商业理念经常被用来使整体服务差异化,从而达到企业提高绩效的目的。事实也显示,大多数发达经济体(组织)在过去的几十年里都已经向服务方向转变了,这种趋势只会变得越来越强。 而要实现高绩效企业的目标,国外一些专家认为,管理层尤其是企业一把手的积极参与非常关键。在走向高绩效企业的路上,企业领导者必须决定什么样的核心业务是公司必须从事的。企业领导者和管理层必须根据对未来企业环境的判断来制定战略,同时企业领导者必须成为企业开始实施变革的催化剂。 对中国企业领导者来说,他们必须认识到公司采取的不少管理工具维持效用的时间已经越来越短。比如,全面质量管理工具可能热了有10年,而流程再造只流行了大约5年,电子商务引起人们注意的时间只有约3年,现在很多管理理念甚至停留在企业层面上。对企业领导者来说,一个非常重要问题是,他们必须决定选择谁作为合作伙伴,实施符合企业目标和现状的战略、管理工具等,从而使企业向高绩效组织的转变能够成为现实。 作者:端 文 (来源:本站原创) |