云南家电投诉率上升_消费市场_财经纵横


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云南家电投诉率上升

http://finance.sina.com.cn 2004年07月16日 08:22 中国质量报

　　本报讯（傅小冰）今年二季度，云南省消费者协会共受理投诉6982件，解决6965件，解决率为99．76％。其中，家用电子电器商品投诉1316件，较上季度增加334件，占该类商品投诉的68．77％。

　　云南省今年二季度受理的投诉与去年同期相比增加了579件，增长9．04％；比上季度增加1984件，增长39．7％。其中，投诉较为突出的是商品质量、计量和价格问题，百货类商

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品投诉依然居首位；在家用电子电器类投诉中，问题较多的是通信商品；在家用机械类商品投诉中，摩托车已成为投诉的热点。