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肯德基汉堡里吃出苍蝇 当事人要店方公开道歉

http://finance.sina.com.cn 2004年07月13日 08:38 新京报

  本报讯 (记者 陶春)

  “我不要任何赔偿,我只有两个要求,一是告诉大家究竟是哪个环节出错了,二是通过媒体公开道歉。”昨天,家住大兴的任先生手持嵌有苍蝇的肯德基鸡腿汉堡说。

  据任先生回忆,前天下午3时40分左右,他在大兴黄村小白羊八店旁的肯德基买了一
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个三号套餐、两个葡式蛋塔和一对樟茶烤翅,打包外带回家。女友正在吃着套餐,忽然尖叫一声,连喊恶心,原来是发现已吃了一半的香辣鸡腿堡上,一只完整的苍蝇被烙在面包外圈上。

  随后,任先生和女友找到了那家肯德基店的副经理,任先生说,副经理表示这不是他们店的问题,而是原料厂家的责任,并建议他的女友去做个体检,费用由店里负责。任先生拒绝了这一提议后,副经理又表示可以免去当天的餐费。任先生对此解决方法也不满意,他说,他满意的解决方法是对方公开道歉,并告知究竟哪个环节出了错。

  任先生说,昨天上午,自称是该店的邓经理给他打了电话,表示今天再给予答复。

  昨天下午,该店的值班经理表示,对汉堡上出现苍蝇一事很抱歉,之前也出现过类似情况,解决方式就是为顾客退钱并赠送一个汉堡,如果任先生对餐厅的解决方法不满意,可以交给总部处理或通知消费者协会。


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