广西“纯玩团”陆续暂停 不搭售购物游费就涨价 | ||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年07月12日 04:22 中国青年报 | ||||||||||
记者 甘冰 记者最近见到上海春秋旅行社南宁分公司经理李咏时,她的眉头紧锁。她说:“我们的‘纯玩团’一直在做广告,但响应的人很少。” 所谓“纯玩团”,是指该旅游团只有游玩,没有购物。今年3月以来,这家旅行社一
广西曾有数家旅行社推出“海南纯玩团”、“北京纯玩团”等线路。咨询电话打爆了旅行社,但令人大跌眼镜的是,最后参加的人却很少。 以做“纯玩团”为招牌的上海春秋旅行社南宁分公司先后推出华东、北京等4条线路,今年“五一”黄金周仅有4人报名,平常一个月平均仅有两人报名。李咏为此郁闷不已,但为了培育“纯玩团”市场,公司还得断断续续做些宣传。 相较之下,很多旅行社则没有那么大的耐心,陆续暂停了该业务。 其实,“纯玩团”自从诞生以来,就在南宁引发了一场争论。争论的焦点是,旅游团该不该包含购物项目。 反对者普遍对“纯玩团”的定位表示怀疑。他们认为,购物本来就是旅游的要素之一。因为购物中出现问题就抛弃购物,是因噎废食的极端做法,不是治本的良方。解决问题的关键,应该是规范旅游购物环节,比如签订好协议,明确出行各事项等。 支持者则称,“纯玩团”是让过多过滥的旅游购物逼出来的。它强调把“宝贵的旅游时间还给游客”、“游程无购物,购物随客意”,这是消费者理性消费的开始。而且,“纯玩团”与购物不是绝对对立的,如果旅客想购物,通过集体表决是可以实现的。 显然,“购物”成了对“纯玩团”认同与否的关键词。 广西自治区旅游局质量规范管理处处长卢波说,今年5月以来,广西共接到旅游投诉150多起,有相当部分集中在投诉定点购物多、旅游质量缩水上。多年来,我国的旅行社之间习惯于以重复的产品和重复的市场作为争夺客户的“法宝”,结果逐步陷入恶性价格战的泥潭,使利润日趋摊薄。“纯玩团”的出现,符合旅游市场发展的客观规律,会将旅行社间的价格战引入服务品质的竞争。 广西中旅市场部梁主任分析,人们不看好“纯玩团”,价格也是一道难过的门槛。 据介绍,“纯玩团”一般会比普通团的报价高出1500元左右。以6月份的华东五市6日游为例,普通团报价仅1800元,而“纯玩团”则需3680元。
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