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广州“霸王条款”:八成酒楼收“茶位费”

http://finance.sina.com.cn 2004年07月09日 00:59 CCTV《经济信息联播》

  广东人爱喝茶,因此当地饭店、酒楼的结账单上一般都少不了“茶位费”。但是让消费者不能接受的是,即使他们不喝茶,这“茶位费”很多酒店也照收不误,有人认为这是酒楼的“霸王条款”。

  这是记者在广州的一家酒楼用餐时拍摄的场景。刚一坐下,服务员就过来问喝什么茶,记者表示不喝茶,也没有点茶水。但在结账时,菜单上却写着茶位费每人2元。对此,服
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务员的解释是按照酒楼的规定,不管有没有喝茶,只要在这里吃饭都要收取茶位费。

  广州某酒楼负责人:以前一直流传下来。

  这位酒楼负责人说,目前,在广州,10家酒楼里至少有8家都要收茶位费。一般茶位费会按就餐的人数计算,根据酒楼档次的不同,茶位费也从每人2元到15元不等。

  广州市民:不合理,因为去消费吧应该来说这是服务里面的一项,不应该再收取另外的费用。

  记者:有没有试过喝茶之前征求你的意见呢?

  广州市民:这种酒店很少,如果真正收取茶位费的话都是最后才知道,事前他不会告诉你,这种营销的欺骗行为经常有,经常碰到。

  广州市民:如果说我不需要喝茶,他又不先向我明示,我觉得就是强制消费。

  广东省消费者委员会副秘书长陈良波:没有依法向消费者明示,酒店应该在很大程度上欺骗了消费者,实际上是霸王行规。

  《经济信息联播》播出时间:

  经济频道每天:21:00-21:30






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