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中国蓝领家庭消费实录 适合我的品牌在哪里?

http://finance.sina.com.cn 2004年07月07日 16:45 《成功营销》杂志

  引言:中国正在形成庞大的蓝领阶层,这个观点近期频频出现在西方主流商业媒体上。然而,在中国,蓝领”却始终是被商家“瞧不上”的一块市场。调查显示,蓝领的消费总量明显高于白领。但,这样一支庞大的消费群体,在泱泱不可计数的商品品牌中却难觅属于他们这个阶层的品牌。

  “适合我的品牌在哪里?”——中国蓝领家庭消费实录

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  6月13日,星期天,北京,早上8点,记者准时到达徐彬家。他7岁的儿子道声“叔叔好”之后,继续玩他的游戏机,而晨练回来的徐彬夫妇正在厨房准备早餐。按照约定,记者将和他们一家共度周末。

  “我们是蓝领”

  “我们是蓝领”,还没等记者描述完蓝领概念,徐彬就抢过话头,“蓝领没什么不好,现在不是说要把国家建设成世界工厂吗?少了我们,这个目标就没办法实现。”在谈到工作报酬问题时,“在这个城市,我们夫妇月收入总和虽然不到5000元,但也算得上中等收入家庭了。再说,随着科学技术的发展,我们的工作环境也越来越好,越来越轻松。”说这话时,他那平时开朗、热情的妻子,市医院的一位护士长腼腆地朝记者笑了笑。

   30出头的徐彬从技术学校毕业后,又用三年的时间自学考取了大专文凭,现在是一家大型家电企业的中级焊工,这段时间,他每个星期六都要去上课,准备报考高级职称,所以每周只能休息一天。她的妻子,那位与他在一个大杂院长大的护士长,总是将休息时间安排在徐彬不忙的星期天。“总得有个家庭日,一起陪陪孩子,回去看看老人吧?”她边纠正儿子吃饭时的坐姿边淡淡地对记者说。

  “什么是蓝领品牌?”

  在收拾完餐具之后,徐彬领着记者参观了他的家。这是一间60多平米的两居室,整洁、明亮。客厅的沙发对面摆放着一台25英寸的TCL牌彩电,而其他的电器则是清一色的海尔产品,包括空调、冰箱、洗衣机和一些小家电。徐彬解释,他们不想购买洋品牌家电,“价格太离谱,犯不着,国产货现在挺棒的。而且洋家电一点都不实用。特别是冰箱,体积太大,一年不知道要浪费多少电。”

  走出小区门口后,徐彬的妻子告诉记者,他们现在正准备换房子,买一间三居室的房子,好把父母接过来一起住。但找了很久都没有合适的,要么太高档、要么位置太偏,没车肯定不行。两人都很怀念小时候居住的大杂院,父母都是一个工厂的工人,家长间有共同语言,孩子也不用担心找不到家庭背景相当的玩伴。

  他们今天上午的安排是购物,夏天到了,要添置一些夏装。进了商场后,徐彬一家径直走到“七匹狼”、“李宁”的品牌专柜前。记者注意到,虽然华伦天奴的品牌专柜前高挂着8折的大牌,导购小姐也很热情地招呼,但他们并没有停步。买完衣服后,妻子领着孩子朝大宝化妆品专柜走去,那有一款夏季防晒用品正在促销。 “这烟并不好抽,”在商场大门外,徐彬点上一根烟后,扬着手中的红河牌香烟对记者说,“但我喜欢它的广告,一群牛在荒野中奔跑,大气!”他介绍,工友们现在能够选择的香烟品牌并不多,“七匹狼”、“大红鹰”,不为别的,名字顺耳,刚气十足。

  “现在的收入水平,已经可以让我们过上好一点的生活,但在工作之外,很难找到我们这种人该去的地方。购物,从没听说有什么蓝领品牌,要么过于高档,动辄上千,要么就是地摊货,即使是有些价格合适的,但总觉得缺点什么。你要是成天西装革履,人家觉得你装洋蒜;中山装总不能再穿了吧;要么就是牛仔加T恤,人家说你装嫩;最后就只剩下老头衫加缅裆裤了。哈哈!”

  徐彬指着刚走进商场的几个时尚白领打扮的年轻人说,我们实在是不想模仿其他人的生活,但有时候很无奈,更糟糕的是平时的娱乐,电影电视除了清宫秘史,就是清一色的写字楼生活。你们这些记者帮我们问问,社会是不是把我们忘了?”说完他走向十多米外的垃圾桶掐烟头。

  下午,记者陪着他们回到他们父母家,这是后海边上的一个大杂院,院里的居民似乎都认识徐彬夫妇,他们也领着孩子挨个打招呼、寒暄。

  天热,晚饭吃的是棒渣粥烙葱花饼,姥爷专门到街角的肯德基买了个鸡腿汉堡给孩子吃。徐彬说,每次都这样,孩子愿意吃西式的,他们夫妇俩最馋那口香喷喷的葱花饼。

  晚上,从父母家出来,徐彬对记者说,他很感谢自己的父母,当初不反对自己上技术学校。以后,如果他们的孩子愿意当工人,他们也会大力支持。

  记者观察:被忽视的商机

  离开徐彬一家,记者对蓝领阶层有了更加直观的认识。这是一个被商家几乎完全忽视了的细分市场。他们无意模仿白领的消费行为,但却找不到自己的品牌归属。

  无论在任何一个消费场所,不论是电影院、酒吧还是商场,记者都没有发现明确针对蓝领的品牌。在商场化妆品专柜前,形象代言人如果不是眼神充满诱惑的西方女郎,就是貌似清纯秀气、白领打扮的娱乐明星。家电卖场中,各个品牌的宣传片播放的如果不是异国旅游景地的富豪生活节选,就是无病呻吟的歌星。在服装专卖店,如果光看价格标签,的确有一部分产品是适合徐彬这样的蓝领消费者的,但没有一个店主或者是导购员承认自己的产品是定位在蓝领阶层。回到家里,打开电视,不论什么价格、什么品牌的日常用品,广告都是白领阶层如何用他们的产品改善生活质量。我终于理解了徐彬的无奈,但这仅仅是徐彬的悲哀吗?






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