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昨晚22∶35，不满7月4日深航ZH721航班延误补偿结果，继续滞留在景德镇的29名旅客给《新闻晚报》发来消息称，他们已接受公开道歉，每人获赔人民币现金2000元,并已登机返沪。今天上午9∶30时许，记者得知深圳航空公司对此另有说法。
7月4日从中午12∶00到晚上21∶30，受台风“蒲公英”影响，深圳机场和广州区域先后成为雷雨区，深圳候机楼发生大面积航班延误。当晚，深圳航空公司深圳经景德镇飞上
海虹桥机场的ZH721航班，因天气原因，起飞时间自原计划19∶15被安排至21∶20，后又因流量控制，且当天延误航班较多的情况下，飞机一旦进入滑行跑道，就无法“回头”，只能起飞。一拖再拖，最终于22∶30左右起飞。
22∶30飞机起飞时，已肯定来不及赶在目的港虹桥机场24时关闭前抵达，且虽然浦东机场是凌晨1时才关闭，但临时改降浦东机场的预先申请已来不及办理。所以，飞机降落景德镇机场后，机组立刻通知旅客需要在景德镇过夜，并解释相关原因。
由于该航班上大部分旅客原先就是要到景德镇下的，所以，仅四十余名飞往上海的旅客对在景德镇过夜反应强烈。深圳航空公司对此事件非常重视，连夜从南昌营业部紧急调人前往景德镇安抚旅客。
ZH721航班定于7月5日早上6∶30补班飞行，当时，仅十几名旅客登机回沪。但仍有29名旅客，因不满航班延误的结果，而拒绝登机，继续滞留在景德镇。深圳总部得到消息后，当天立即派人到景德镇做善后工作。
今天上午10∶00许，深圳航空公司有关负责人告诉记者，7月4日晚上，飞机抵达景德镇机场，机组通知在景德镇过夜后，应乘客强烈要求，机组曾同意按《指导意见》100%补偿票价，但后来四十余名飞往上海的旅客竟提出要求双倍赔偿，并要求机组开具各类证明。公司认为这些要求是无理的，所以就收回了原先100%补偿票价的说法。当夜，有46名旅客强行搭机，在机上过夜。
就29名旅客每人获赔2000元的说法，深航该负责人表示：该条航线是一条包机线，29名旅客每人获赔2000元，不是深圳航空公司所为，而是包机人广东某旅行社的作为。该旅行社的具体情况是商业机密，不便回答。(记者陆慧）
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