首例状告“飞机晚点”案开庭 沈阳旅客索赔一元

　　飞机晚点7小时 沈阳一旅客索赔一元钱精神赔偿并要求返还票款等

　　事件背景：2003年9月27日12时50分，去昆明旅游的沈阳市民沈长征一家乘坐由沈阳飞往昆明的东航云南公司的MU4682次航班，班机到达郑州机场时因故延迟7个小时，同机近百乘客滞留机场。

　　晨报讯(记者 王巍)昨日早8时30分，辽宁省首例旅客状告航空公司违约、侵权案件在沈阳市东陵区法院开庭审理。

　　沈阳市民沈长征，终于在民航总局公布《航班延误补偿方案指导意见》实施前一天，迎来了令他期盼的一天。

　　原告：状告对方违约加侵权

　　法庭上，双方围绕“东航到底是否违约和侵权”展开辩论。原告沈长征认为，东航在此事件中未能按照双方的约定将旅客准时送达目的地，是一种违约行为。他在法庭上提出要求航空公司承担违约责任，返还飞机票款1110元、赔偿住宿花销损失的200元，当面赔礼道歉，并追究东航的侵权责任，向对方提出数额为1元钱的精神赔偿。

　　沈长征说：“违约和侵权两项同时进行还是国内首次，我愿意开个先河！”

　　被告：请求驳回全部诉讼请求

　　被告方中国东方航空云南公司认为：航班延迟是由于航空管制造成的，昆明机场为军民合用机场，不能提前预知、避免和克服，不应承担赔偿、侵权责任。事情发生后，当晚机场为这些滞留旅客提供了免费晚餐和饮料。

　　在沈提出的赔偿项目中，他们认为双方的约定只限于旅客登机到离开机舱为止，对于沈在到达昆明后的住宿费用赔偿部分不能认同，并且认为谈不上精神赔偿的问题，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。

　　沈在补充说明中再次强调，被告为滞留旅客提供的相关补偿项目，是在旅客们屡次交涉下，于晚间8时许才实现的。

　　沈长征拒绝了法庭的调节，他向法官说：自己期待一个里程碑式的判决。上午9时30分，法官宣布休庭，择日另审。

　　冯有为：希望听到民航歉意的话

　　沈阳市人大代表冯有为也来到了法庭旁听。庭审后冯有为提到：对滞留的近百名旅客来说，确实遭遇到了不公正，面对不公正和不合理的待遇，公众有权说不。国家总局就航班延时提出补偿，证明国家对此的重视。我们也希望听到民航一些歉意的话，可惜今天在庭上没有听到。

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　　国家民航总局近日公布了《航班延误经济补偿指导意见》。意见规定：如果是因为航空公司自身造成的长时间延误，航空公司应根据不同延误时间的实际情况对旅客进行经济补偿。该方案中明确表示，航空公司对天气、机场、空管指挥等非自身原因造成的航班延误不承担补偿责任。