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外出旅游，本应心情舒畅，但有时候却事与愿违。下面的这起汽车租赁合同纠纷告诉人们，一些细节问题如果不注意，往往可能因小失大。
2003年9月17日，8位来自广西南宁的游客，在随旅行社游览首都名胜古迹后，却因未赶上机场办理登机手续的时间，而延误了飞机，被滞留在首都国际机场。
由于不能及时返回，游客归心似箭，旅行社为滞留的游客及时地提供了食宿。但旅行社认为，为安排游客食宿而花费了本不应该发生的费用，这部分增加的成本不应该由他们承担，而应该由向其提供出租车辆的出租汽车公司承担，因为出租汽车公司所派的司机在送客前往首都机场的路途中，没有选择最佳行车路线，坚持走机场高速的辅路而拒绝走机场高速公路，延误了客人到达机场的时间。
于是，旅行社一纸诉状，将出租汽车公司告上了法庭，要求出租汽车公司赔偿其因游客滞留而发生的经济损失，并退还已收取的租车费。
法庭经审理查明，此纠纷基于旅行社与出租汽车公司之间的车辆租赁合同关系而产生。2003年9月17日，8名游客要乘坐当日12时20分的飞机返回南宁。当日上午9时40分，按照旅行社指令，司机驾驶该车送游客前往首都国际机场。途中，旅行社导游没有陪同游客前往机场，司机选择机场高速辅路，游客因未按时办理登机手续而误机。另，司机驾车出发前，旅行社给付了租车费，该租车费不含机场高速通行费。
法院认为，本案中，司机选择机场高速公路或机场高速辅路，都可以到达首都国际机场，从经济和效率考虑，常人并无法区分哪条线路系最佳路线，故无法要求司机认定机场高速公路是最佳的行驶路线。由于在出发前，旅行社预付的租车费中未包含机场高速通行费，双方未对选择哪条路线作出约定，旅行社也无证据证明其途中要求司机选择机场高速公路，因此，出租汽车公司不构成违约，不应当承担违约责任。
业内人士指出，旅行社在从事经营活动中，应强化自身的合同意识和责任意识，在与他人订立的合同中，为游客的行程以及其他的每一个细节都作出周全的考虑，切忌把为游客考虑的责任强加在合同相对人身上。合同是当事人的真实意思表示，是确定双方权利义务的依据，作为合同订立主体，应尽量考虑细化合同条款，明确双方责任，做到防患于未然，并且依照法律规定和合同约定从事民事活动，这样才能得到及时有力的司法救济。（崔晓林）
作者：崔晓林
（来源：本站原创）
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