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从昨天晚上到今天，在不到24小时的时间里，本栏目就连续接到多位乘客打来的电话，反映东方航空四个航班出现误点后，乘客没有得到妥善的安置，在安徽合肥，同是误机的两拨乘客间因为争一架飞机还发生了冲突，我们的记者把整个过程记录下来了。
这是昨天晚上，在合肥机场乘客们为了能登上航班而发生冲突的画面，其中一方是由合肥飞往北京，另一方是从合肥飞往上海，冲突的原因是因为东方航空公司飞往这两个城
市的多个航班都发生了延误。
东方航空公司安技部马烈：北京也是两班，上海也是两班，现在我就一架飞机。
原来，去北京的航班应该在下午4点半就起飞，而因为航班延误，一直到了晚上九点半多也没起飞，这时，恰好遇上原计划晚上九点左右起飞去上海的航班也发生延误，就这样两地乘客发生的矛盾。
乘客：你们这样不对，人家等了几个小时了有牢骚可以理解，你们柿子挑软的捏就不对了。
一位乘客告诉记者，他们已经滞留机场将近8个小时了，可是却没有得到任何答复，也没有得到应有的服务，直到晚上十一点半才有一架到北京的航班起飞。
同样是东方航空公司的航班，昨天从南京飞往北京的航班也延误了六个小时，而这些乘客还不算最不幸运的，原定昨天晚上9点05分从北京飞往上海的东航5126航班，甚至因为时间延误干脆取消了航班。
直到今天早上六点，距离飞机起飞时间近十个小时，还有不少旅客滞留在机场，期间既没有向乘客提供食物，也没有提供住宿，对于航班延误，东方航空公司表示没有赔偿计划。
航班误点编后
现行《航空法》规定，因天气条件、飞机故障及调配等原因造成的航班延误，各航空公司有责任对滞留旅客进行妥善安置。但是，对如何安置却没有具体界定。不少乘客呼吁，应该尽快制定相应法律明确赔偿责任，给航班晚点赔偿定个规矩。
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