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金穗卡泄露客户隐私为储户保密体现在哪里

http://finance.sina.com.cn 2004年05月31日 07:49 京华时报

  本报讯 (记者 肖锋) 前天,储户李女士突然发现自己所持的金穗卡的重大漏洞———不管谁向自己的卡汇钱,银行都会给汇款人打出单子,上面写着自己的存款余额,“这能叫‘为储户保密’吗?”

  李女士说,前天,她的一个客户给自己的金穗卡汇了一笔钱,客户随后给她打了电话,半开玩笑地告诉她,知道了她卡上的余额。“他说得非常正确,我一问,他说是银行给
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他的。”

  5月28日中午,记者和李女士一同来到农行三元桥营业处,李女士报出自己金穗借记卡号后,向这个卡汇进100元钱。汇出业务不到两分钟,银行工作人员就交给她一张“银行卡业务回单”,上面“余额”一项精确地显示了她卡上的剩余钱数。记者随后同李女士一同查看了她的银行卡的余额,所显示数字与“银行卡业务回单”完全一样。

  为此记者询问了中国农业银行95599服务热线,40号客服人员称,从农行推出金穗卡起,系统就是这样设定的,不管接收人是用金穗信用卡还是借记卡,都会在汇款人的“业务回单”上显示接收人的账户余额。该客服人员称,只要在全国各地正规的农行网点办理汇款业务,汇款人均可看到收款人的余额。

  记者在农行营业处索取了一份办理金穗借记卡的申请表,其“章程”中并没有明确说明这一情况。

  客服工作人员还表示,此前曾接到过类似的投诉,他们也多次向上级部门反映过。


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