海航昨率先实施“机票超售精神赔偿标准”

　　本报讯 昨日，海航在国内民航界率先宣布了“航班超售处理规定”，并首次规定如果航班超售给旅客带来了不便将给予旅客200元的精神赔偿。

　　航班超售是航空公司的一种国际惯例，但也是造成旅客有机票却不能登机现象的主要原因。海航的规定称，如果由于公司航班超售而不能满足所有旅客，经协调后乘客最终乘坐了该次航班，但是在此之前给乘客带来了不便，公司将对这些乘客给予200元的赔偿；如果 乘客最终没有搭乘本次航班，公司将根据实际情况给予乘客200元以及乘客所持机票的实际价格进行退票。

　　据称，春节、五一、国庆以及每年暑假这些航空旺季都是航班超售容易发生的时间，由于今年高考提前，因此下月就是成都机票市场的旺季。记者采访得知，目前成都多家航空公司还未对航班超售赔偿问题制订具体措施。 (记者 王琮琦 实习生 刘寅旭)