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 国人刷卡消费习惯仍需培育
本报讯 上周，深圳市50家零售企业向高企的刷卡手续费说不，要求深圳银联和深圳银行同业公会降低刷卡手续费标准，否则他们将联合起来，共同拒绝刷卡消费。而昨日，有媒体报道广州的百货业也传出有意和广州银联讨价还价，压低手续费的消息。不过广州银联及部分商家否认了“讨价”说法，指手续费合理，无意要求银联降价，而银联也在考虑降低百货商场里电器的手续费。
部分商家否认“讨价还价”
昨日，广州有媒体披露，友谊、广百、新大新、东百、王府井等大商场正考虑和银联交涉，希望刷卡手续费能降到0.5%，因为广州百货业利润很低，只有1%左右。不过记者昨日采访了部分上文提到的商场，他们表示没有这种意向，只是曾经向银联提出能否把商场中的电器刷卡手续费降低0.5%，因为电器经营利润更低。而广州银联一位负责人对此向记者表示，银联和广州百货业关系十分良好，大家对目前的手续费并没有异议，而正在考虑商家的建议，降低商场电器的刷卡手续费。
收单行已在“低价争市”
据中国银联负责人介绍，刷卡的手续费是由商家向收单银行、发卡银行和银联支付的，持卡人无需负担，近年来刷卡的手续费一直呈下降的趋势，今年3月1日起正式实施的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，更是大面积降低了手续费的标准。按照这个规定，发卡行和银联从手续费中收取固定比例的收益，而收单行收取的比例则由收单行与商户商定，也就是说手续费中只有收单行的部分可以变动，因此手续费的高低就视乎收单行与商户谈判的结果。
据悉，《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》刚刚推行的时候在广州也曾遇到了阻力，但经过广州银联、商业银行积极和商户沟通、解释，在收费标准上，尽量接近央行的标准，有的收单行甚至是贴钱在做。对此，银行人士表示，目前，商业银行的收单业务竞争也很激烈，手续费也不可能定得太高，因为商户有很多家银行可以选择。
刷卡手续费低于国际水平
记者了解到，深圳的刷卡手续费要高于广东其他地区的水平，深圳刷卡手续费的平均水平是1%~1.5%，而广东其他地区平均水平是1.15%~1.2%(即收单行手续费率为0.35%~0.4%)。以一家在广州、深圳均有分店的家电大卖场为例，其利润率大约是2%，但广州店的刷卡手续费是1.15%%，而深圳店的手续费是2.3%。
据一位商业银行人士介绍，无论是横向比还是纵向比，国内的刷卡手续费属于低水平，而少数商家对刷卡手续费不满在一定程度上是观念问题，实际上中国人习惯银行的免费服务太久了。例如借记卡多年来不收费，但并不等于使用借记卡没成本，只是成本由银行负担了。刷卡消费也是一样，如果强行把手续费降下来，其实就等于把负担转移到银联和银行。VISAMASTER等外卡在中国消费，商户要支付2%~3%的手续费，而商户也都接受，而且VISAMASTER从来没价讲。
据广州银联人士介绍，虽然少数商户对手续费有异议，但是刷卡已经成为一种不可逆转的潮流，现在等待装POS的商户已经排起了长龙，POS机的工作人员每天都忙不过来。 (记者 梁晖茹)
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