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55元香港一日游遭投诉 广东消协调查其真实性

http://finance.sina.com.cn 2004年05月19日 15:40 金羊网-民营经济报

  广东省消协称将调查有关广告真实性

  本报讯 记者黄海珊报道:广东中旅原本想借55周年社庆“真情回馈”消费者,没想到却闹出一场风波并招来投诉和抱怨。前天下午差不多4点之时,广州有市民在看到广东中旅的“55元香港一日游”广告后,立即到广东中旅营业部报名参加,不料被告知“已客满无位”。失望之余,他们向广东省消协投诉广东中旅广告具有欺诈性。

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  据悉,为庆祝中旅社成立55周年,广东中旅特推出“55元香港一日游”产品。由于目前去香港的豪华快船船票每张价格为99元,所以,尽管不包括20元的通行证签注和回程交通,55元的香港一日游产品绝对是目前市场上的超低价特惠产品。

  因这个产品价格极具诱惑性,很多市民蜂拥而至。但很多市民从看到广告到赶去报名,时间相隔不到半天,却被告知是限额销售且报名已满。所以情绪激动的市民怀疑广东中旅这个低价产品广告的真实性。他们甚至怀疑广东中旅是否只是在“做秀”,事实上根本没有这个产品在卖。

  广东中旅订房订票公司总经理黄坚昨天接受《民营经济报》记者采访时称,报名早在17日上午就开始了。前天上午,各大媒体第一时间报道这个新闻后,就引来潮水般的市民报名。原来预计推出的12个团(每团40人)早在前天下午4点之前就全部报满。而这个产品广告首次刊登是在昨天下午才出街的《羊城晚报》上,所以第二批报名热潮随之而来但已无名额可以满足。

  据黄坚称,广东中旅在前天下午就紧急与莲花港船务公司及地接社香港中旅协商,决定于昨天加推12个团,但每团减少至30人。据其称,营业部昨天上午一开门,就接到了早已候在店外的市民。同样,12个团抢购一空。所以昨天中午,《民营经济报》记者以消费者身份致电广东中旅几个营业部,也得到“名额已满”的答复。不过,他们的解释似乎与黄坚的有出入。他们都提及每天只推40个名额,但没有提昨天加推的每天30人的团。

  广东省消协的有关负责人在接到消费者投诉电话后,也已致电广东中旅旅游投诉处的负责人。消协称将对中旅产品广告的真实性作出调查。这位人士认为,目前还不能下结论说广东中旅“55元香港一日游”产品广告有欺诈性,但就没有公布“限额销售”信息这方面来说,至少可说广东中旅这个广告具有缺陷性。

  昨晚6时许本报截稿前,记者再次向黄坚致电,据其称,今天广东中旅继续加推12个团,每团人数他却没有肯定下来,只说是三四十人左右。






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