广州部分市民对取消月票能够提升服务有疑问 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年04月29日 10:35 南方日报 | |||||||||
来源:南方日报 作者:谭亦芳 鸣义 广州市将从今年5月1日起取消公交月票,对这样一件牵涉到众多市民切身利益的决策,市民的看法到底如何?笔者昨日获悉,广州社情民意研究中心于4月中旬进行了一次抽样调查,电话访问了652位市民,调查结果显示,月票持有群体的收入相对较低,月收入在800元以下的比例为55.4%;大多数市民认为取消月票会影响月票持有群体的生活,增加了这一
市民意见分歧大 很显然,取消公交月票直接影响到月票持有群体的切身利益,对于该项措施,大多数月票持有者明确表示不赞成,比例达到83.8%,而表示赞成的比例仅为9.5%,表示无所谓的人占5.3%。从市民整体的意见来看,分歧比较大,不赞成的人最多,达到34.5%,表示无所谓的比例为33.7%,均超过三分之一,表示赞成的不到四分之一,为24%。 取消将影响持有群体生活 大多数市民表示,取消月票会影响月票持有群体的生活。其中,30.9%的市民认为“影响很大”,40.1%的人认为“有一定影响”,两者合计达到71%;而认为取消月票对月票持有群体的生活“影响不大”或“没有影响”的人分别为14.4%、4.9%。从月票持有群体的自我评价看,认为取消月票不同程度影响自己生活的比例更加高,达到85.1%。 取消月票对改进服务质量作用不大 调查发现,对于取消公交月票是否能够实现提升公交服务、更新设施的初衷,相当一部分市民并不认同:表示取消公交月票对于提高公交企业服务质量“作用不大”或“没有作用”的人分别为18.1%和8.9%,合计达到27%,20.1%的人表示作用“难说”。可见,取消公交月票能否扩大全社会的利益,民意的认同度并不高,值得重视。 |