无德无能的领队

　　在别无选择的情况下，运气是第一位的。

　　第二天中午11：00，我们出发去看景点。地接社经理白小姐早晨终于来到宾馆，好言相劝，诚恳检讨，大家也就罢了。

　　我在旁观察，如果陈麟或其他土耳其导游能及白小姐万一，此次土耳其之行就不会 变成愤怒之旅。

　　我每次出游境外，走出飞机场，最想见识的是地接社的导游。他们太重要了，一个好导游让人如沐春风，不单让游客了解当地的风土人情，而且能妥善协调各类突发事件，平缓游客可能出现的情绪。

　　可惜优秀的境外导游凤毛麟角，我也只碰过二、三次，而且都在发达国家和城市。像所有的人事一样，居中的导游最多，他们的标准是拿到小费，然后尽量拿到其他的好处，比如带游客去指定的旅游商店购物提成。

　　恶劣的导游不多，碰上活该倒霉了。有次我们春节去泰国，凌晨三点下飞机到处乱糟糟的。导游老李是个华人，俨然一个黑社会老大，事实上也只会讲讲黄色笑话，粗人一个。当天早上游览湄公河，没睡醒的我们竟然上错了船，及至发现，船已在水中央。下了船，已是泰国的皇宫。

　　看行程自己的团队也会过来，我们便在门口等着。不久老李他们果然来到，本来这事大家都有错的地方，既然很快会师，不必过于计较。没想到老李大声指责，只差没破口大骂，我们当然也反唇相讥。

　　结果大块头老李开始设计报复。最卑劣的是故意让我们早上迟到，然后对着大家说：“你们看这两人就是纪律散漫”。一开始我们还懵然不知，只说旅馆可能失误了，忘了morningcall，没想老李拍拍胸脯，说旅馆不可能如此，要大家评判，是相信他的人格哩，还是我们的谎言。

　　又一次，在泰国旅游风景点吃完晚饭后，老李竟要带我们去吃昂贵的冰糖燕窝，我们抗议不去。结果只得留在镇上自己回去。本以为打的是件很方便的事，我们却走了半个小时没发现一辆出租车。最后问了许多人，才搞明白这地方的出租车就是敞蓬小卡车，却没有任何其他标志。这种特例，老李是很明白的，但他就是不告诉你。

　　我们只能横眉冷对，不给他小费，也不搭理他。最后，离开泰国时还是老李主动搭讪，表示道歉。

　　还有一次在悉尼，导游是上海人，八十年代出国，再也没回到中国，他对上海的印象像钟表指针那般停留在八十年代，所以他还是把我们看作是一帮“穷人”，不停地吹嘘澳洲是多么的发达和自己是多么的成功。但是客人不买帐，暗暗笑他无知，他自尊心当然受辱，也是疯狂报复，却被上海同乡狠狠地教训了一顿。

　　一方水土养一方人，有时导游很能代表国民性。我们只在新加坡旅游过一天，导游小姐却给我留下深刻的印象。这小姐上来就强调新加坡法治严明，尤其旅游业最为规矩，讲得头头是道，让人不得不服，以为天下乌鸦不是一般黑，新加坡导游是只白乌鸦。等到游客戒心全无，她便带人去旅游商店，买价格极不合理的商品。最有心计的一招是，她将我们下一个旅游目的地马来西亚描绘得一团漆黑，比如游客口袋里的现金可能会在边境被当局扣留，吓得客人赶紧消费。我们冷眼旁观，到了马来西亚，第一件事就是和当地导游交流新加坡导游所说的真假，还没等我们把话讲完，马来西亚人导游早就大怒：“他们是不是又说这儿要没收现金啦，说谎啊。”这种肥水不流外人田的伎俩，我只见过新加坡导游有。

　　察其言，观其行，对新加坡尤其有用。我过去一直不敢去新加坡，是因为当时我烟抽得很凶，怕被当地严刑峻法打屁股。到了新加坡的早上，刚抽了支烟，大巴士就要出发了，我到处找垃圾箱就是没找到。我只得向司机请教如何是好。司机指指地下，我一愣：“这怎么可以？”他一笑，说：“只要没被人看见，就可以。”于是，我把烟蒂放在地上，走上巴士，也就顿悟了新加坡。