伪劣地板悄然侵入市场 精装修市场成为突破口

　　-本报记者 王宁

　　建设部相关负责人曾明确表示，推行精装修的工作势在必行，然而另一方面，消费者对精装修的抱怨、投诉却不少。日前，部分房地产商和建材企业代表、政府相关部门主管和部分消费者代表在北京展开了一场对话。

　　精装修市场成为伪劣地板主战场

　　“中国的诚信太差了，大家发现，劣质地板竟选择了精装修市场作为突破口。”苏伟、张焱、李克等消费者代表在座谈会上开门见山。

　　圣象集团市场部总经理陈大男分析说，“五劣板”之所以青睐精装修市场这块阵地，一方面，对于地板企业而言，精装修楼盘属于工程用户，需求量大；另一方面，精装修楼盘的开发商并不是地板产品的最终消费者，“五劣板”凭借超低价格或回扣“收买”某些不法开发商，这些开发商贪图获利而不惜牺牲购房者的利益，给五劣板以可乘之机。

　　这些“五劣板”傍上某些精装修楼盘之后，利用消费者对精装修楼盘的信任而进入千家万户。购房者往往在入住半年至一年之后，便能发现这些“五劣板”的真实嘴脸，地板起翘变形、拼接缝隙明显、甲醛超标而导致居住者头晕患病等。可此时，购房者的房款已经流入不法开发商和“五劣板”厂商的口袋里，并且“五劣板”厂商有可能早就逃之夭夭，起初的终身维修、免费服务等全部成为空口号。

　　他指出，“五劣板”会对消费者的身体健康产生危害。其中怪味板，采用的结合剂多为尿醛胶，具有甲醛气体，会对人体的鼻黏膜、视网膜、呼吸道、内脏器官、神经系统等产生刺激作用，长时间吸入此气体会导致头晕、恶心、食欲不振等症状。严重的还会导致慢性中毒。糠芯板，易断裂，产生的飞沫，容易导致人体的一些病态反应，如哮喘、咳嗽、喷嚏等。断裂处的碎屑还会伤害好动的儿童。此外糠芯板不防潮，容易滋生细菌。

　　针对上述问题，物化地产公司副总经理陈岳东等房地产开发商坦言，由于精装修房的环节复杂，操作难度、管理成本成倍扩大，出现这样那样的问题也在所难免。首先，精装修房利润小，成本高。若销路不畅，精装修无疑是个不小的包袱。其次，个性化装修难操作。统一装修不能满足个性化要求，出力不讨好，对于菜单式装修，业主总会按照自己的意图修改增减项目，这样极易出现工程失控现象。

　　指导性意见难以击破精装修迷局

　　建设部住宅产业化促进中心章处长认为，劣质地板进入精装修市场是一个市场合同管理的问题，不然就是一种欺诈行为，国家对这方面有各种法律如《消费者权益保护法》，各种强制性标准，在执行的过程中要严格把关。同时，地板的质量是一个很复杂的问题，和气候等都有很大的关系。对于国家职能部门来说，要按照国家标准，把握好工程质量。同时要让消费者知道什么是合格产品。

　　陈大男举例说，他以前也曾遇到过一个公司，在精装修入住以后出现了一系列问题，消费者的投诉使这个公司遇到很多棘手的问题。由于地板这种产品肉眼不易分出真伪，看起来区别不大，检测出来的区别却很大，其中有些地板含有对消费者身体危害很大的东西。精装修是国家推广的，但由于伪劣地板进入，使得精装修的推广受到阻碍。要解决这个问题主要要依靠行业自律，国家也应当出台相关法令，使“五劣板”无路可逃。

　　建设部住宅产业化促进中心2002年5月正式颁发了由有关单位和专家历时8个月编写的《商品住宅装修一次到位实施细则》和《商品住宅装修一次到位材料、部品技术要点》，这是全国第一个关于商品住宅精装修的实施细则以及技术标准，虽然建设部已经将此标准推广到康居示范工程3A级住宅里面，而且同时也推荐给全行业的房地产开发、设计和施工单位参照执行，但目前还只是指导性意见。

　　关键是政府部门要加大执法力度

　　中国林产工业协会常务副秘书长张文玲表示，从行业协会来看，首先是引导消费者的理念；其次是行业自律，规划行业行为；关键还要是政府部门要加大执法力度。

　　　 国外为什么假冒伪劣较少？因为消费者意识，企业自律行为及法制环境都较国内要好。假冒的东西太多，不应成为中国特色，政府部门应该加大执法力度，给假冒伪劣产品以严惩。

　　张文玲透露，林产工业协会将与质监局打假司联合在地板行业开展打假活动。