北京市民争论物业新政八大焦点 听证会近期举行

　　物业服务收费政策(征求意见稿)一经披露立刻引来高度关注。昨天是北京市发改委向市民公开征集意见和建议的第一天,设在该委收费管理处的热线电话[phone])就一直没有断过,发改委网站也一度出现“塞车”。“绝大部分电话都是业主打来的。”发改委综合处有关负责人对记者说,“发布征求意见稿会引来市民最广泛的关注是意料之中的事情,因为这毕竟与千家万户都有着密切的联系。”记者在采访中了解到,北京市民对还处于征求意见阶段的物业管理新政策的关注有“八大焦点”。

　　焦点一：装修管理费是否该归物业收？

　　草案中规定装修管理服务费的标准是带电梯的住宅，每建筑平方米最高收取的费用不得超过4元；不带电梯的住宅，每建筑平方米收取的费用最高不得超过3元。这是首次将装修管理服务费列为物业收费项目。

　　装修费用是否该记入物业收费？一些业主认为，物业公司的工作就是管理物业，业主装修如果只是在业主屋里进行，就没有进行管理的必要。发改委对此解释说,装修管理费只是在业主装修期间一次性收取。

　　焦点二：物业赖着不走，业主大会怎么办？

　　业主自治是新规草案的核心内容,今后业主大会有权解聘不合格的物业公司并通过市场的形式招来自己中意的物业公司。业主们关心的是,招聘和解聘物业公司这事具体应该如何操作？对开发商聘请的物业公司,如果其服务和收费都不满意,业主大会可以解聘这家公司，如果这家公司赖着不肯走,业主大会又该怎么办？

　　焦点三：电梯收费“双轨制”费用能减多少？

　　对一些家住高层的住户,电梯费用是每月物业开支的一大项。新规草案对现行的电梯运行费进行了修改,明确了无人驾驶电梯的收费要区别于有人驾驶的电梯。换句话说,如果你所住的高楼电梯是无人值守的,那么今后你每月交纳的物业费将减少一部分。

　　“究竟降低多少呢？”很多人对此表示期待。在现行的规定中,有人和无人驾驶电梯的运行维护费是一致的,而这个费用中有很大一部分是支付给工人的工资。

　　草案的收费标准是:一部交流调速的运行梯有人驾驶每年的费用是63620元,无人驾驶则减少近一半为35754元,如果一个楼内是两部电梯,其减少的费用将会十分可观。

　　焦点四：房改房物业费单位还管交吗？

　　张先生现在住在一处房改房里,他已经离开了原来分房子给他的单位。他担心,照草案的规定,“按房改政策出售公有住宅的单位和购买安居住宅的职工所在单位,应按有关规定承担综合管理、共用部位、共用设施设备日常运行维护、绿化、电梯、水泵运行维护等费用。”他比较担心，自己原来的单位是否还会替他出这笔费用。

　　发改委昨天也向记者透露说，房改房、安居房业主在昨天热线咨询者中占据了相当的比例。

　　焦点五：重复收费能否退还业主？

　　新规草案将剔除一些重复收取的费用。比如说，应当由公共维修基金来支付的公共部位及设施的大修、中修，比如：电梯、水泵的中修和大修费用，今后不再出现在物业收费项目中。一位在1999年买房，2000年入住的业主告诉记者，自己在买房时交了好几万的公共维修基金，结果入住近4年的时间内还在每月支付不该支付的费用，不知道这笔重复支付的费用能否退给自己。

　　焦点六：不交代收费了，物业还管收水电费吗？

　　每户每月交1块钱给物业，物业公司就把煤、水、电、气、电视等费用全代收了。按照草案，今后物业公司不得再向业主收取这项费用，而是由煤、水、电等专业公司等委托公司来决定是否支付给物业公司。一些业主担心，如果物业收不到这笔钱是否还会代收水电费，毕竟“这给自己带来了很多的方便。”

　　焦点七：物业公司竞相压价后服务是否会缩水？

　　新规草案倡导物业公司经过市场竞争使物业服务费降低当然是一件好事。但是一些看重物业服务质量的业主也对此表示担心,如果迫于市场竞争,一些物业公司不得不压低价格来胜出,那么由此带来的问题是,服务质量是否会因此缩水。

　　焦点八：新增公众责任保险费保什么？

　　在今后物业收费中还将增加一项新的内容，就是物业共用部位、设施设备及公众责任保险费用。一些业主不明白这项保险的具体内容都包括哪些，尽管按照规定物业公司在收取此费用时需要公示保险单和发票，但是一些业主仍然对此表示担心。

　　听证会还有未知数

　　又讯 (记者 陆纯) 记者昨天从北京市发改委获悉，在全市范围内征集意见和建议后，发改委随后将举行价格听证会，对《北京市物业服务收费管理办法(征求意见稿)》和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》进行听证。发改委综合处处长王景山告诉记者，目前还没有最后确定听证会的召开时间。“最快也要等到4月15日之后。”

　　此外，列席听证会的还有普通市民代表。王景山告诉记者，此次有关物业听证会的市民代表产生方式和人数都还没有最后确定，“一旦确定，发改委都将随时向社会公布。”