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中新网3月15日电 随着粤港经济加快融合和个人游不断开放，两地居民过境消费购物频繁，但过境消费所出现的纠纷亦呈上升趋势。香港文汇报报道，为更好地保护两地消费者合法权益，充分共享两地消费信息，广东省消委会与香港消委会已达成全面合作意向，短期内将寻求签署实质合作协议，鉴于粤澳去年三月已正式签署合作协议，届时三地将形成固定消费者权益保护联系机制。
据介绍，随着港澳个人游推展迅速，旅游消费投诉剧增则成隐患之一，寻求共建“粤港澳旅游投诉绿色信道”，是广东省消委会今年以“诚信.维权”为主题开展系列活动并加大对旅游业监督力度的重要内容之一。据透露，粤港双方也将于本月21日举行相关的合作洽谈。由于粤港双方在这方面都有强烈的合作意愿，相信在年内双方的合作协议就可以敲定。
此次粤港两地消委会的合作重点放在充分整合两地信息资源，建立固定的通报机制。如果香港消费者在广东消费发生纠纷向香港消委会投诉，或广东消费者在香港消费发生纠纷向广东消委会投诉，受理方消委会应及时将投诉人、投诉对象的资料和投诉标的物及相关证据移送另一方消委会，另一方消委会应予以及时处理并把结果告知受理方和投诉人。
根据双方协议，消费地(购买地)在香港的，按香港特别行政区法律法规处理；消费地(购买地)在广东的，按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广东省实施(消费者权益保护法)办法》及相关法律法规处理。(陈悦)
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