成本羁绊维权脚步 专家建议侵权最低赔偿500元

　　记者丁利民

　　晨报讯 有关专家昨天告诉记者，维权成本过高已影响相当一部分消费者的维权行为，建议对消费者设立最低赔偿金500元，激发消费者的维权积极性，增加不法商家的欺诈成本。

　　中消协今年2月发布的一份调查报告显示，九成被访者认为经营者有欺诈行为时，加倍赔偿的规定是合理的，有三分之二的被访者主张增大赔偿的倍数。

　　广州的林女士入住新居不久发现实木地板有问题，找商家反映，被告知要她去做鉴定，检验出责任在商家，就全部赔偿。她咨询得知，木地板常规检测至少要1000多元，且时间长、手续复杂，考虑到成本太高，林女士未去作检测，其与商家的纠纷至今悬而未决。

　　消费者的维权成本由谁承担？市“12315”消费者投诉中心工号80的工作人员说，目前从法律条款上并无明确规定。如消费者对维权成本的赔偿提出要求，消保委会作为调解的项目之一向商家提出，但不一定能得到落实。也有学者提出，可根据消费者消费金额的大小制订不同赔偿倍数，数额越小，倍数越高。