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【记者邹小丹 北京报道】
日前，面对我国消费者权益受损普遍、维权道路坎坷的现状，中国质量万里行促进会在北京召开了2004年度《中国3·15论坛》。
会议以“诚信·质量·名牌”为主题，紧密切合当前市场经济热点和市场消费环境
特点，密切围绕其筑诚信、质量兴国、名牌战略、中国制造、打假维权、引导消费等各方面为内容，深入探讨了政府以及相关单位在消费环节中所起的规范市场秩序、加强行业指导、带动产业发展、维护消费者权益等内容。
到会嘉宾一致认为，消费者权益保护工作要始终本着以人为本，尤其是涉及人体健康和人身财产安全的产品，涉及国计民生的重要工业产品，以及老百姓反响最强烈的产品，要构筑新闻舆论监督、社会群众监督、政府质量技术监督相结合的防治假冒伪劣的大堤。
其次，维护消费者权益要充分发挥市场机制的监督和引导作用，通过扶优扶强提高产品质量、把大型企业、质量有保证的企业、知名的企业通过相关政策扶植起来，使他们在激烈的市场竞争中起到带头作用，从而引导和带动其他企业提高质量。要激励企业，督促企业，完善自律机制，保证产品质量。提高质量的根本以及第一责任是企业，保证质量的根本在于企业。因此，要引导企业逐渐建立和完善信用体系。
第二，要不断完善法律建设，为消费市场提供有效的法律保障，要在结合市场经济要求以及W TO的要求上，不断地修改、完善和补充这些法律、法规，为我们的消费者提供法律保障。
中国质量万里行同时还公布了3·15年度《十大质量投诉热点》以及《消费投诉警示回顾》。
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