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陆纯
本报讯 春节将至，北京各大商场推出的“返券促销”活动不断翻陈出新，消费者如何判断“返券”活动中是否存在欺诈行为？记者昨天就此采访了北京市发展和改革委员会价格检查所所长李洁。
李洁介绍，“返券”活动中存在价格欺诈的情况通常有以下三种：一是虚构原价格，同一件商品在返券促销前后的价格有所不同，商家提高了商品的价格，一般情况下，服装、鞋帽等商品容易出现此类问题；二是对于返券的条件没有进行明示，对于赠送的东西没有更多的说明，比如：赠送的食品已经超过了保质期等；三是购买商品返券时有更多的附加条件，比如返回的券有的需要分楼层、分月份使用等，这些附加条件都需要明示。
如何应对“返券”中可能存在的价格欺诈问题，李洁认为，主要也有三种办法：政府部门加强对商业企业的引导和规范，“目前我们已经和全市17家大中型商业企业签订了相关的规定”；经营者要树立诚信的意识，避免因为价格欺诈行为给自己带来个人信用的伤害；对于消费者，李洁特别提醒要提高自我保护的意识和能力，在发现价格违法行为时，要及时拨打价格监督电话12358,并注意保存证据。
李洁告诉记者，一旦认定商家存在价格欺诈行为，商家将向消费者退款，并将受到责令改正违法行为的处罚。对于没有明码标价的商家，最高还将被处以5000元的罚款。
记者了解到，北京市发展改革委员会日前已经开始在全市范围内进行“春节”黄金周旅游价格监督检查活动，检查的时间将一直持续到本月28日。在春节期间存在价格欺诈等行为的经营者一经查处将受到严厉的处罚。记者昨天随同北京市发改委物价检查所的工作人员一同在闹市口晨星农贸市场等地进行了检查，没有发现任何价格违法行为。
据悉，此次春节期间的物价检查包括三方面：经营者在出售商品和提供服务时存在价格欺诈和不执行明码标价规定的；旅游景点门票价格、机动车停车场收费、代售机票、火车票不执行政府定价的；旅游参观门票不执行国家规定的优惠售票措施的。
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