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订票高潮挤爆机票网 民航机票代售系统两次瘫痪

http://finance.sina.com.cn 2004年01月14日 08:04 北京青年报

  昨天上午9时至11时20分,下午1时30分至2时许,本市机票代售点的售票系统遭遇网络“堵车”,给旅客购票、提票造成暂时的困难,本报也接到读者电话反映此事。航协计算中心的工作人员解释,这是由于民航春运业务量增大造成的网络暂时拥堵。

  昨天上午9点40分,王先生到建国门附近的一个机票代售点打算购买当天下午的机票,“但售票员告诉我系统坏了,要是不着急可以坐下来等着,要着急可以直接去机场想办法”
。着急买票的王先生又赶到另一家代售点,得知本市代售点的售票系统都出现了问题。

  记者上午11点50分来到位于建国门附近的一家机票代售点,看到售票系统已经恢复正常。工作人员告诉记者,售票系统出现问题的原因他们也不清楚。上午系统出现问题没有对业务造成太大的影响,旅客也能够理解。

  记者下午1点30分左右又电话采访了几家代售点,他们均证实上午的售票系统出现过问题。“只能使用查询系统,但订票和出票系统无法使用。11点20分以后系统恢复正常”。就在记者了解情况时再次获悉,下午售票系统又出现了订票和出票系统无法使用的问题。

  昨天下午5点,航协计算中心的工作人员解释说,这是由于民航春运业务量增大造成的网络暂时拥堵,经过检修已经恢复正常。

  李天际


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