800元,只够在上海四星级酒店住一晚,而沪上的一些旅行社开出的海南5日游、泰国7日游也是这个价,面对这样低得不可想象的旅游,你信吗?
按着广告找到旅行社,确实是这样的报价,但有备注:海南游需另付500元,泰国游则要再加1500元,这些费用被旅行社称作“自费项目”收费,必须参加,必须在上海付清。而据业内人士透露,泰国游的1500元自费项目还仅仅是白天的自费项目,到了泰国,导游自有
办法,让你再付钱参加晚上名目繁多的自费项目,并且频繁安排购物。在此前,“泰国7日游”曾报出1480元的价格,同样有附加条件:必须在泰国参加1000元的自费项目。
千做万做亏本生意不做,不管旅行社报出怎么样惊人的低价,旅行社肯定有利润。比如泰国游,上海往返泰国的团队机票最低价为1500元,签证费用也需几百元,游客在泰国要吃、要住、要游览,当然要游客自己买单,不过方式变为购物、自费项目的回扣而已,这差不多已成为旅游界公开的秘密。
拼价格几乎成了沪上各大旅行社唯一的竞争手段,特别是在黄金周过后的旅游淡季更是越演越烈。一位旅游界人士告诉记者,别看各家旅行社的报价不同,上下有时会有10%-15%的差价,游客拿着机票登机,到了目的地就会发现,不管在哪家旅行社买的票,都会拼在一个团里旅游,这就是典型的散客旅游操作办法。徐小姐与单位同事一起在上个月参加了桂林四日游,找了沪上声誉最好的,当然也是报价最高的一家旅行社报名,到了桂林,才知道他们5人与其他10多位来自上海其他旅行社以及江苏的游客排在一个团里,第二天上午,又有6位浙江客人加入,下午团里又塞进了两位乘火车来的上海客。
正是由于旅行社的这种操作手段,使得游客出游关心的只有价格这一要素,而旅行社也就想方设法降低报价,而低价与成本之间的差价,旅行社自有办法让游人在旅游途中支付。“非典”过后为启动市场,各大旅行社纷纷打出香港游特价团,除了航空公司、酒店、旅行社的让利外,购物、自费项目也是填补差价的主要方式。客人不愿参加自费项目,或者购物不踊跃,往往招来导游的白眼甚至谩骂、恶作剧,香港游的投诉量直线上升。有两对老年夫妇就因为购物没达到导游的心理价位,晚上入住酒店时突然被要求出示结婚证,结果,导游硬是把两对老年夫妇拆散,深夜还以查房为名骚扰客人。而参加桂林游的徐小姐也向记者抱怨,导游想办法压缩景点游览时间,腾出大段时间向客人推荐高价自费项目,不愿参加的客人只能坐在车里干等。(沈敏岚)
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