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据新华社北京11月16日电(记者殷丽娟)15日晚，北京开始正式供暖，北京市市政管理委员会供热管理办公室主任郭维圻在接受记者采访时指出，北京市采取制定供热应急预案等新措施，确保居民度过一个温暖的冬天。
郭维圻介绍说，今年北京市供热面积达到3.1亿平方米，比去年多出0.5亿平方米，为确保供热正常进行，应对供热突发事件，北京市首次制定了供热应急预案。由市政府督察室
、财政局、审计局、国土资源管理局、监察局和市政管委会组成的北京市和区县两级指挥系统，将对今年供热中发生的突发事故和紧急事件进行快速处理。同时，还启动市、区、街道三级联动协调机制，对拒绝供热或不能保证供热质量，直接影响到居民正常采暖的企业，将及时采取应急处置措施。
北京市还在18个区县开通了供热服务热线。北京市政府要求供热企业保证居民家中的温度达到16℃。如果达不到规定的温度，居民可拨打服务热线，有关部门将即时督促供热企业进行检查调节，提高温度。另外，今年北京市将依法对恶意欠供暖费的单位和个人进行清缴。
据了解，北京热力集团今年重点选择了8个用户做改革试点，其中5个用户(7个热力站)按热力站入口或者出口安装的热量表计量收费。1个用户做分户热计量收费试点，供热面积为10.55万平方米。2个用户做热计量方式试点。北京热力集团对试点用户安装计量仪表，并对计量仪表数据进行记录、统计和分析，为供热计量收费提供基础数据和试点报告。
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