北京市修订《物业管理服务标准》 应对突发事件

　　晨报讯 (记者 王小星)如何应对各种突发公共事件，也将是今后衡量物业服务质量的依据。记者昨天从有关部门获悉，北京市修订了原有的《北京市居住小区物业管理服务标准》。其中，要求物业管理企业建立起各种突发公共事件的处理机制、处理预案和具体处理措施是这次修订增加的内容。新《标准》将于12月1日起实施。

　　据介绍，《标准》为政府主管部门和业主委员会监督物业管理企业的服务质量提供依 据，也是物业管理企业申请资质等级和资质年审的考核标准。

　　《标准》除增加了对物业管理企业处置突发公共事件的要求外，对目前在物业服务中纠纷较多的停车问题也做了明确规定，要求有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案；对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行；保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案；长期存放的，应签订停车管理服务协议。