质量测评结果公布司马台长城游客满意度最低_消费市场_财经纵横

质量测评结果公布司马台长城游客满意度最低

http://finance.sina.com.cn 2003年09月27日 07:12 北京娱乐信报

　　信报讯(记者张煦)在昨天北京市旅游局公布的“十一”旅游区(点)质量测评结果中，司马台长城游客满意度只有54.4%，上方山森林公园环境质量分只有95分(125分为满分)，分列两项测评结果的“老末”。　　

　　黄金周前，市旅游局共对本市24个景区(点)进行抽查。其中，八达岭长城游客满意度最高，为98.4%，环境质量分也最高，为121分。游客满意度较低的景区(点)还有京东大峡谷

等，环境质量分低的还有金海湖公园。　　

　　据北京市旅游局综合处副处长石晓群介绍，游客满意度是在各个景区内，随机对50名游客进行调查得出的，满意度低主要原因是景区存在厕所收费问题、商品购物纠纷、交通不便等；而环境质量分为旅游局在暗访中检查到的，得分低主要缘于设施陈旧、服务质量不到位等原因。　　

　　昨天，北京市旅游局还召集了北京地区530家旅行社负责人，召开“十一黄金周旅行社工作动员大会”。昨天，市旅游局还公布了全日服务的北京旅游热线电话65130828，游客可以进行旅游咨询或投诉。