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“旅游陷阱”曝光 理性消费是避免受骗的关键

http://finance.sina.com.cn 2003年09月26日 08:26 人民网-市场报

  郭嘉玮

  又到了国庆黄金周。在打理好行装准备旅游时,不少游客不免有些担心,经常看到有关旅游消费陷阱的新闻,自己会不会也成为落入陷阱的“猎物”?

  业内人士认为,只要游客处理得当,有很多旅游行程中的侵权案件是可以避免的。海
口市旅行社协会会长、海南珠江国旅的总经理房新海提醒消费者:理性消费是避免落入旅游陷阱的绝招。

  以海南为例,购买珍珠水晶、游览黎村苗寨、参加某些水上运动都成为过导游索取高回扣的方式,如果产品质量和服务质量再跟不上,就成了游客的旅游陷阱,而如今,这一方式又有所变化,导游随意增加旅游点成了最常用的方法。

  房新海认为,针对目前任意增加旅游点的行为,游客的旅游维权,其实在旅游行程开始之前就已经开始。游客应当有一分价钱一分货的观念,进行理性消费,不要因为价格便宜就和一些没有品牌的“黑社”或一些大社的某个承包部门签订协议,一定要和具有法人资格的旅行社接洽业务;其次,要明确行程中的景点和费用,明白团费包含哪些旅游项目,按照规定,旅游行程开始后,任何超出行程的费用,游客都可以拒付,如果因此造成旅游服务质量下降,可直接向旅游主管部门投诉;在一些附加旅游购物点,游客更要用理性战胜欲望和气氛,不需要的东西不要贪便宜,更不要随大流,不要以为只有自己遇到了好机会,更不要被一些导游“过了这村没这个店”的推荐所引诱。

  一些从事旅游工作多年的导游介绍,在导游圈内,把旅游团分为“肥团”和“瘦团”,如西北、西南的客人爱购物;北京、上海的爱参加运动项目等,而如今分辨“肥团”和“瘦团”的标准还包括团员的知识水平和工作行业,因为这在很大程度上决定其是否会理性消费。一位不愿透露姓名的导游更坦言,最难赚钱的是那些时时要按合同办事的游客。


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