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一直以来，打印机市场一直是爱普生、佳能和惠普居前三名，爱普生和佳能为喷墨打印机双雄，惠普为激光打印机一霸。如今，这一格局发生了变化。9月16日，著名打印机厂商利盟国际客户服务经理李东方告诉本报记者，利盟的喷墨打印机已经进入我国打印机市场前三名。而市场调研机构IDC最新一期喷墨打印机市场报告显示，佳能在打印机市场前三名的位置已经被利盟所取代。
利盟后来居上
“联想的产品是我们代工的，联想的成功也让我们的市场更大。”李东方说，“联想集团把打印机与计算机一起捆绑销售，这带动了打印机的大量销售，为联想做代工的利盟，市场份额骤增。”
李东方又从消费者的角度解释了利盟成功的原因：“各厂商的耗材成本、打印速度已经非常接近。而我们的服务是第一的，我们的授权维修合作伙伴都可以做全线打印机产品的维修！”
据了解，联想、爱普生、惠普同样都有自己值得称道的服务体系，而佳能的服务体系却在业界没有什么名气。
“更重要的是，我们只专注于打印机市场。”李东方说。他的言下之意是，佳能却不一样，佳能把更多的精力放到了相机上。
对手各有高招
多年来，作为中国喷墨打印机市场老大的爱普生，也明显感觉出了来自利盟、联想的巨大市场压力，因而招数迭出。
9月15日，爱普生在国内正式出售其最新喷墨打印机新品及最新研发的恒彩防水耐光墨。爱普生中国公共传播科孙振说：“这款打印机和防水墨将结束喷墨打印件怕水的历史。”也就是说，在家里打出文件来，一拿一手黑的历史结束了。
爱普生今年7月15日推出了数码照片打印相机。8月8日爱普生副总裁丹羽宪夫专程来华，在京建立了首家用于体验数码照片打印的“北京爱普生印像馆”。爱普生数码照片打印产业链基本成型。
“我们已经是激光打印机市场老大，多年来一直占据中国60%以上的市场份额。”中国惠普打印及成像系统集团总裁柯玉璋说，“今年9月4日，惠普打印及成像系统集团推出最新的1010系列新款激光打印机，这款体积小巧的打印机，有众多的新技术和高附加值。”
佳能另有战略重心
反观佳能，其战略重心显然在最擅长的数码相机上，今年以来频繁发布数码相机新品。7月15日，佳能日本总部向佳能(中国)有限公司空降了40名中层骨干，重点是营销网和物流网的完善工作和数码相机规模的扩大。而打印机市场的建设却不见积极有效的动作。
爱普生7月15日推出数码照片打印体验店后，佳能才在9月1日推出类似的体验店，同时，佳能(中国)有限公司北京分公司成立。但佳能的体验店设在高消费的嘉里中心，远不如设在位于中关村鼎好电子商城的爱普生体验店方便。记者每次去嘉里中心，发现那个体验店总是门可罗雀。
佳能推出新的打印机产品时，往往还同时推出自己最擅长的照相机，这大大削弱了消费者对打印机的关注度。9月16日，佳能一下子推出13款新品，其中包括喷墨打印机、激光打印机、扫描仪、多功能数码照片打印机以及民用数码相机等。在媒体随后的报道中，关注的是佳能更擅长的数码相机。
今年佳能刚刚发布的市场预期称，截至今年12月31日，2003年，集团净利将可望大幅增长42%。但佳能将业绩增长归功于数码相机和彩色复印机的销售以及成本缩减，而独独没有提到曾经是佳能重要赢利项目之一的打印机。
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