索尼“召回产品”国内未投放 消费者尽可放心

　　张艳丽

　　索尼有关人士称，中国消费者在国外购买的“瑕疵”彩电，索尼将提供免费检测和维修

　　“到2008年，中国要超越日本市场成为仅次于美国的索尼全球第二大市场。”索尼(中 国)有限公司董事长正田紘日前在接受记者采访时兴奋地描绘着索尼在中国的“野心”。

　　正田紘表示索尼在中国的经营目标是到2005年在华销售额达到2002年的5倍，即40亿美元；到2008年再翻一番，达到80亿美元，超越日本市场成为索尼仅次于美国的第二大市场。

　　今年7月，索尼集团专门任命了新的东亚业务区域领导团队，其中两位拥有丰富的全球运营管理经验的高层管理人员已加入索尼(中国)的管理阵营，分别负责索尼在中国的生产制造平台发展和东亚业务区域整体的市场营销工作。

　　-索尼改变产品在中国市场投放顺序

　　正田紘表示，由于中国市场的位置越来越重要，索尼将改变产品在各区域市场的投放顺序。以前，索尼产品在世界上的投放顺序是日本—欧洲—亚洲市场，今年以后，索尼(中国)将在推出本地生产的新产品时，进一步缩短与全球产品上市的时间，使越来越多的中国消费者在第一时间内体验到与世界同步推出的高科技产品。

　　今年4月，索尼三款最新DVD播放器新品与全球同步在华推出；5月份索尼又在中国市场与全球其他市场同步推出投影机新品VPL-PX35。此外，索尼有关人士透露说，一种显示器可以做到像纸一样薄的有机EL技术已经由索尼的研发部门开发完成，有望很快应用于索尼的彩电产品。

　　-中国市场上没有“瑕疵彩电和笔记本电脑”

　　针对前不久引起广泛注意的索尼笔记本电脑和特丽珑彩电的“召回”事件，正田紘强调这些有瑕疵的产品并未投放中国市场，中国的消费者尽可放心。

　　7月29日，索尼公司在日本发出通告，称将召回10个型号的34万台特丽珑彩电，这批彩电中的个别电容器可能存在问题，索尼为消费者提供免费的检查和维修。不久前，索尼公司还曾因部分电脑内置调制解调器存在问题而向日本、美国和加拿大的VAIO笔记本电脑用户发出了免费维修检测的通知。

　　正田紘表示，这批有问题的产品从未在中国市场投放，所以中国用户不必担心，但对于一些从国外购买产品带回国内使用的消费者，索尼同样提供免费的检测和维修。同时，他针对一些质疑索尼产品质量的意见表示：“发现产品存在问题并作出处理的‘召回’制度，是国际通行的做法，也是生产厂家负责任的做法。面对问题，做总比装糊涂和什么都不做要好。”