银行收费需要提高服务质量 避免“价格联盟”

　　赵锡军 易宪容

　　　

　　银行收费需要提高服务质量

　　国外一些国家，尤其是金融比较发达的英国、美国，商业银行的中间业务以及如何收费发展得都相当成熟。美国、日本、英国的商业银行中间业务收入占全部收益比重的40%左右，美国花旗银行收入的80%来自于中间业务。而中国的中间业务收费一般只占总利润的5%到10%左右。其实，从2002年来看，中国的银行中间业务开展迅猛，中国工商银行中间业务增长27.75%，中国建设银行开展的中间业务同比增长强劲。

　　可以说，国内银行的中间业务有着非常大的发展潜力。作为一种国际惯例，银行收费对中资银行来说是迟早的事情。

　　不过需要强调的是，银行服务收费要合理，不能说费用确定了，但服务质量却不能保证，中国消费者需要的是一种“物有所值”的服务。银行收费其实也是一把双刃剑，操之过急不得。

　　-中国人民大学金融研究所副所长赵锡军

　　银行收费应避免“价格联盟”

　　根据银监会的规定，商业银行的收费定价权限应集中在总行，由总行统一设立或变更收费项目、调整收费基准价格和浮动幅度；对外国银行分行，则指定主报告行，由主报告行统一管理。

　　但是从横向各家银行的相互竞争中，仍要避免互打“价格战”或者形成“价格联盟”。以前，我国商业银行开展了约260余个品种的中间业务，但实际运用的品种很少，中资银行三番五次嚷着发表收费计划，但是每次收费几乎都是“雷声大雨点小”，而且为了抢夺有限客户，各银行在中间业务中出现任意确定收费标准、少收费、无偿服务甚至垫付资金的恶性竞争局面，或者在恶性竞争的后期，由当地的协会出面制定一个统一的价格。要保证银行服务价格的规范执行，需要各家商业银行制定详细的执行标准，银监会铁面无私地进行监管。

　　-社科院金融研究所研究员易宪容