“非典”改变消费习惯 网上购物利弊互见

　　最近,由于非典的影响,许多消费者的消费习惯也随之改变。现在,人们通过逛网上网络商城,进网上农贸市场,许多以前必须亲自到现场做的事,现在只要在家打个电话或者动动鼠标就能搞定。一时间,“网上购物”已成为“E时代”时髦消费的一个亮点。

　　据一位已有三年网龄的徐女士介绍,现在上网几乎可以买到所有想要的东西,省时又省事。她说,近来她家的蔬菜均是通过网上订购的,感觉还可以。她认为网上订菜的优点是受集 贸市场价格突变的影响比较小,菜价相对来说要稳定一些,而且免去了到超市或市场转来转去的麻烦。现在,她已将这个“时尚”的买菜方法告诉了亲友们。据了解,“网上订菜”之所以温度飙升,与当前的非典时期不无关系,一些市民为了减少外出便在家里“坐享其成”。由于非典,国内几家网上商城业务也出现了大规模增长。从易趣、卓越、搜狐商城等网上商城发布的销售信息来看,从4月中旬开始,各家商城出货量、成交额等数据均表现出了超过去年同期的增长幅度。卓越网有关负责人表示,从今年4月1日到现在成交金额已经超过了1500万,同时现在每天签下的单都在5000例左右。而搜狐商城有关负责人也表示,进入4月以来,B2C业务线有非常明显的增长。另据统计,在最近的网上消费热潮中,有关非典的货物仍然销得很旺,《非典并不可怕》甚至还创造了一个月销出一万册的神话。

　　然而,目前的网上购物也仍存在一些问题,如一些网站对商品作夸大其辞的虚假宣传,还有商家不及时送货,商品质量低劣,对售出的商品不承担“三包”责任,以及网上隐私保护及交易安全措施不是很完善等。对此,有关专家建议广大网民,在网上消费时,首先拥有一些计算机方面的基础知识,以便于更好地掌握商家在网上发布的商品信息,能真正选择出自己想要的商品,购物时尽量要商家开具发票,这样将来一旦发生争议,可以证明自己曾经在对方处买过东西。同时,购物时一定要选择信誉好、实力强的商家,这样售后服务才会更有保障,还要选择有明确的退货承诺的商家,一旦商品有问题,解决起来相对容易一些。如果使用信用卡付款,每次购物后最好修改密码,千万不要随便把卡号的末尾四位数随便给人,在付款方式上尽量选择货到付款。杨岗