调查显示七成消费者认为汽车召回制度有利商家

　　商报讯(记者曹宇婷)中国标准研究中心与零点研究集团于日前针对京沪两地私人轿车用户和准用户就消费者对汽车召回制度的态度进行了调查。结果表明，七成消费者认为汽车召回制度有助商家树诚信。

　　在问及实施汽车召回制度对汽车厂家产生的影响时，绝大部分受访者看到的是正面影响，其中，“有助于汽车厂家提高产品质量意识”和“帮助汽车厂家在消费者面前树立诚信 形象”分别以77.1%和69.8%的提及率高居前两位。当然，约一成半的人也提到了“增加汽车生产成本”这样的负面影响。

　　首都经贸大学学者侯善魁说，“汽车召回制度从长远来看，它对企业是有利的，因为只有把消费者权益放在首位，才能最终赢得消费者的信任，使企业长期地生存和发展下去。”