格兰仕回应“假名牌”：虚假宣传的来龙去脉

　　新浪财经注：2003年3月26日，北京某报纸刊登了名为《40个假“名牌”今天曝光》的文章。随后，众多媒体纷纷转载。文章中，中国质量万里行促进会将格兰仕空调列为“涉嫌虚假宣传的世界名牌”,在社会各界中引起很大反响。

　　2003年3月27日，新浪网收到广东格兰仕企业(集团)公司的有关声明，现刊登如下：

　　日前，中国质量万里行促进会向社会公布了一批涉嫌虚假宣传的“世界名牌”，格兰仕空调位列其中。3月26日，北京某报首先刊发了相关文章。随后，20多家报刊网站纷纷刊载，在社会上引起了很大的反响。对此次曝光我们感到震惊、迷惑，事情的发生可能要追溯到2000年。

　　2000年9月我司宣布进入空调领域，此举在家电领域影响较大，各地经销商纷纷要求加盟，当时我司空调是以极快的速度进入市场，我们是以全国经销商代理制来推进全国销售工作，后来，我司接到促进会函件称个别地方发现格兰仕空调有“世界名牌”的宣传，我司立即进行调查：原来是个别地方的经销商在空调货架上印制了“世界名牌”字样，经销商此举并未告知我司，完全是经销商的个人行为，为此一方面我们责成该经销商立即改正，另一方面我们发文通知全国各营销中心在全国范围进行检查，规范经销商行为并将事情的原因主动向促进会相关人员进行了解释。

　　我们认为：个别商家行为，确实需要社会监督部门来进行监督和约束，涉及到对经销产品的形象问题我司一直采取认真而严肃的态度，我们知道在中国还没有世界名牌，我们格兰仕微波炉实际上已经是全球第一，但我们从来没有宣传格兰仕微波炉是世界名牌，因为“世界名牌”的标准谁也不知道，个别市场的经销商行为不能误解为格兰仕的企业行为，但我们从来没有置之不理，我们一直加强对市场的检查规范，从三年前的此事后，我们一方面不断加强自查、互查，另一方面也请有关管理部门帮助我们提高管理水平。

　　格兰仕作为中国家电业的一面旗帜，每年出口创汇3亿多美元，列名三强，带动几百家配套厂、几万家经销商、上百万人就业，被列入广东省十大诚信企业，也是国家重点扶持的民营企业，但此事态的发展在不断恶化，我们已陷入了四面楚歌的境地，我们恳请有关主管部门慎重对待此次事件，能出面帮助格兰仕，澄清事实，给我们一个说话的机会。

　　做大“中国制造”做强“世界工厂”

　　2003年是格兰仕进军家电业的第十个年头，虽然格兰仕通过不懈的努力，做到了微波炉世界第一、光波炉世界第一，但格兰仕从未没有宣称格兰仕是“世界名牌”，创世界名牌是所有企业的梦想，但“世界名牌”并不是一个官方度认定的称呼，正如海尔首席执行官张瑞敏所说：“国门之内无名牌”，格兰仕作为全球微波炉的龙头企业，深知创世界品牌需要几代人的努力，并非一触而蹴的易事。因此，格兰仕从来没有把自己说成是“世界名牌”，而是持之以恒做“世界工厂”。

　　面对全球经济一体化，国内竞争国际化的态势，中国企业的优势在哪里，格兰仕认为，中国政局稳定，经济高速成长，一枝独秀；中国劳动力资源丰富，市场潜力巨大，中国家电企业经过20多年的市场摔打，积累了丰富的实战经验。但中国家电企业基础差，底子薄，规模不大，技术不强，资本不多，这是中国企业在与跨国公司新一轮竞争中的普遍劣势，但格兰仕认为要认清产业属性，适应世界潮流，更要及抓住世界产业转移的大变局，充分发挥自己的比较优势，学会放弃，学会“田忌赛马”，扬长避短，有所为，有所不为，采用“尖刀战术”，单点突破，从而各个击破，稳打稳扎。练好“中国制造”的基本功，打好“全球制造”的“世界杯”。因此，格兰仕从来没有将自己说成是“世界名牌”，而是持之以恒坚持做大“世界工厂”。

　　新年伊始，中共中央政治局委员、广东省省委书记张德江等省市领亲临格兰仕指导视察，对格兰仕的发展给予了高度的重视和关注，张德江书记强调：对民营企业与国有企业以及其他各类企业要一视同仁。转变观念，关键在领导、在部门，为民营经济发展创造环境，最好的办法是找到民营经济发展中遇到的问题，从解决问题着手，推动政府机构改革，职能转变。尊重民营企业家就是尊重人才，要真正做到使他们“在社会上有地位，政治上有荣誉，经济上有实惠”。希望民营企业家讲理想、讲大局、讲奉献，肩负起发展民族经济的重任，致富思源，富而思进，为全面建设小康社会作出新贡献。

　　为此，格兰仕要打好三张牌：一是打好“制造牌”，继续做好“世界工厂”，抓住全球产业转移的机遇，充分发挥“全球制造”+“全球营销”+“全球采购”的比较优势，大力发展外向型经济，为国家创收更多的外汇，容纳更多的人就业，为国家的就业工程贡献自己的一份绵薄之力。二是打好创新牌，十年前，格兰仕进军家电业，推动全员质量管理，推进外贸分裂繁殖等等，这些都是创新。如何将创新作为新起点，新突破，而不是仅仅看作一种产品创新，真正做与时俱进，思维创新，用创新思维来指导我们的工作，在微波炉、光波炉世界第一的基础上，再创几个“世界第一”，为国争光。三做好“民”牌与“名牌”，一方面，继续走平民路线，关注民生，虽然我们不能使消费者变得富有，但要通过我们的产品使消费者的劳动成果变得更富有价值；另一方面，继续走“贴牌与创牌”之路，在做大做强“世界工厂”的基础上，加快技术升级，从“中国制造”走向“中国研发”，做大做强“中国制造”。