质检总局发布调查结果 名牌产品顾客满意度出台 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年03月10日 07:02 人民网-国际金融报 | ||
消费者对中国名牌产品满意度如何?行业发展水平与国外相比有多大差距?国家质检总局9日发布的中国名牌产品顾客满意指数调查结果回答了这一问题。 在调查涉及的18类产品、近120个中国名牌中,平均顾客满意指数为73.22。其中,电热水器行业平均顾客满意指数最高,为79.23,行业发展的整体质量水平与国际水平相当,海尔、小鸭、帅康的顾客满意指数超过80;照相机行业平均顾客满意指数最低,为69.38,行 乳粉、液体奶、火腿肠、啤酒、洗衣粉、燃气热水器类产品的顾客满意指数在74至78之间,一些优势品牌基本上能达到国外同类产品先进水平的质量。国产乳粉整体质量水平与国外同类产品有明显差距。 (刘铮)
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