维权反欺诈--三大服务行业严查“优惠价”

　　朱冬松

　　本报记者报道 餐饮、美容美发、修理业通常用以吸引消费者的“优惠价”、“最低价”、“折扣价”从即日起将受到严格检查。昨天记者从国家工商总局获悉，从下月起至8月底全国将开展对服务消费领域“维权反欺诈”活动的集中检查，除了上述餐饮、美容美发、修理行业三种服务行当外，旅游行业中常见的销售假冒伪劣商品，强行向消费者销售商品或 者无理纠缠消费者的经营行为也在整治之列。

　　据国家工商总局有关人士介绍，经过一段时间以来的整顿和规范市场经济秩序，服务领域消费维权工作有所好转，但是欺诈、误导消费者，将假冒伪劣商品用于经营性服务的现象仍然普遍存在，严重损害了消费者的合法权益。此次即将开展的为期5个月的“维权反欺诈”专项检查整治，就是要严肃查处各种侵害消费者权益的违法行为，营造良好的服务消费环境，确保人民群众消费安全。

　　此外，除了上述检查重点外，餐饮业检查的重点还有：使用的原料、作料等的质量是否合格；经销的烟、酒、饮料等商品是否存在假冒伪劣问题；是否存在掺杂、掺假，以假充真，以次充好，缺斤少两等问题。美容美发业检查的重点还有：用于洗发、染发、美容等的商品质量和包装标识是否合格，是否变质、失效；进货渠道是否合法；是否存在假冒商标、伪造产地、以次充好等问题。修理行业检查的重点还有：使用的零配件质量是否合格；是否存在将送修商品或原有配件“调包”，以旧零件冒充新件等问题；是否按有关规定履行“三包”责任。旅游行业检查的重点还有：是否存在随意降低住宿、餐饮或交通工具标准等问题；是否未经消费者同意擅自更改旅游线路或出游时间，擅自增加服务项目并加收费用；是否谎报价格、虚假打折或提供虚假信息、虚假广告等欺诈、误导消费者。

　　据介绍，8月底工商部门将把这次检查中的典型案例向社会公示。