春节期间一些商家忙挖陷阱 天下没有免费午餐

　　本报记者高雯

　　春节前后是消费者购物的旺季，也是各大商场使出浑身解数的时候。面对众商场层出不穷的打折、返券、抽奖等促销手段，消费者仿佛捡到了天上掉下来的馅饼。然而，天下没有免费的午餐，大多数的“馅饼”还要消费者来埋单。

　　商家想放长线钓大鱼，“买100送50”、“买100返100”，大多数消费者已经见多不怪，也是商家惯用的招数。但如果消费者真拿到了返券，也就等于掉进了商家设置的消费陷阱。

　　春节前，记者和朋友约好一起逛街购物。听说西单某外资商场搞买100送55的活动，便慕名而至。消费了3000余元，拿到商场返送的1650元代金券(其中150元是餐券，须在商场顶层快餐部消费)，还满心欢喜感觉这次消费挺值，连吃饭都有了地方。可是在商场里转了一圈又一圈就是买不到合适的东西，还不时听到其他消费者边逛边念叨：“这券可怎么花呀？”这是怎么回事呢？原来，当消费者拿到返卷之后，才注意到“本柜台恕不参加活动”等字样，或者明明标着“买100返55或7折优惠”的店内广告，可当你要选择7折优惠买他的商品时，这代金券就不管用了；要用也可以，按原价买！这凭什么？难道商场返的是打了折的代金券？这话店内店外的广告海报上可都没有写啊？心里真是觉得不公平，逆反心理油然而生，喜欢也都不想买了。逛得有点累了，上楼吃点饭吧，吃好了顺顺心再接着逛，总要把这手里的券花出去啊！谁又知道上楼一看，吃饭用券也要受限制！一家只有一或两样饭菜可以用券，看上去好像都是一些平日里不大好卖的品种。没办法将就吃了点儿，琢磨来琢磨去剩下的餐券只能买饮料带走，看了看价格，一听355毫升的碳酸饮料超市零售不足2元，这里却要5元！可是不买代金券就没地儿花啊，买吧！心里还真挺不情愿。拎着大半箱饮料，想去服务台存上接着花那1000多元代金券，可谁知服务台取消了这项服务。没办法，只能在一层随便逛了逛买了一堆并不太需要的东西。听说活动还可继续几天，于是手里捏着剩下的一半代金券，又累又不甘心地回了家。

　　事后与朋友交流，才发现商家促销陷阱根本不止这些。单说返券，有的商场承诺满100返100，听着挺诱人的，可实际去了才发现很多商品尤其是服装类，事先调价，把你搞得云山雾罩的。举个例子，一件普通的混纺毛衫原来的价格是203元，活动开始之前便调价为199元，让你挑不出什么毛病，因为人家并没有提价，反而降了4元啊。但是细想起来，按照活动承诺的，买203元的商品，返券应该是200元，可是降价后的199元，返券只有100元。这商家还真精明！

　　商家就是这样不断刺激消费者的欲望，使消费者走进商场设置的购物套路。另外，有些商家还喜欢在活动海报上加上这样一句话：“本次活动最终解释权归XX”、“XX拥有对此次促销活动的最终解释权”。商家对最终解释权“情有独钟”自有他的理由。有的称是为了“自我保护”，以防一些消费者乱钻空子，有的说是为了减少在活动期间所遇到的麻烦。某商家一位负责人对记者说，他们在开展活动时需要这件“法宝”。因为消费者的合法权益需要保护，商家的权益同样需要保护。至于“最终解释权”受不受法律的保护，该行为是否合法，他则不太清楚。对此记者向律师咨询，从法律角度讲商家、厂家的“最终解释权归XX”，实质就是经营者或格式合同提供者为自己独设的特权，显然违背了公平合理原则，也侵犯了消费者的合法权益，所以根本没有法律依据，也不具备任何法律效力。

　　商家挣钱不容易，老百姓挣钱也不容易，大家坦诚相待有什么不好。为何要搞这么多名堂，挖这么多陷阱？伤来伤去，还不是伤消费者的心？商家如此“放长线钓大鱼”实在让人不敢苟同。