北京旅游业将采取新措施整顿和规范市场环境

　　本报记者郑媛报道 在刚刚过去的春节黄金周里，北京旅游业共接待游客188万人次，旅游收入18亿元。不过，对于北京旅游业20年长远发展目标而言，这只能算首战告捷。

　　据北京市旅游局有关负责人介绍，去年北京旅游业的各项指标达到5%的增长速度，全年接待入境旅游者突破300万人次，旅游外汇收入达到31亿美元，接待外地旅游者7835万人次，旅游收入达到873亿元人民币。

　　去年，北京在全市范围内开展了重点为“黑车”、“野导”、“黑社”的整治行动，如十三陵、水关长城和恭王府等景点，因“黑车”、“野导”等违法、违规现象的存在，多次被媒体曝光，游客投诉不断。通过治理整顿，十三陵投资了1.87亿元美化环境，水关长城经营权和恭王府的承包经营权也被政府和有关管理部门收回，有效地控制了“黑车”、“野导”和回扣现象。

　　北京还通过签订《诚信公约》，结合年检、年审、测评等项工作，引导旅游企业自律，并运用科技手段建立了北京地区导游人员信誉档案网上公示系统和声讯台查询系统，运用北京旅游信息网建立了整顿旅游市场举报系统。

　　据透露，今年北京市旅游局还将采取一系列新措施，整顿和规范旅游环境。包括在旅游定点商店安装税控收款机，向国家税务局建议试行退税制，按照国际惯例，控制私授“回扣”现象的蔓延。此外，将制定旅行社星级评定标准，对全市旅行社进行测评并公布测评结果，引导游客消费。还将实现旅行社门市部与本部电脑联网，开通旅行社信誉档案及旅行社经营人员信誉档案查询系统，从根本上杜绝旅行社乱设收客点的现象，遏制各种名目的承包挂靠行为，规范旅行社的内部管理。