消费亲历:春节海南“五天游”遭遇五大陷阱 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年02月08日 09:28 北京现代商报 | ||
随着某旅游团到了海南才知道,这与其说是旅游,还不说是往旅行社设置的一个个陷阱里跳 海南游是这个春节里旅游的最热点,然而旅游中仍然存在着各种不尽如人意之处。2月1日至5日,记者也加入旅游大军参加“海南五天游”,几天疲于奔命地“游”下来,记者发现这与其说是旅游,还不如说是往旅行社设置的一个个陷阱里跳。记者通过亲身经历总结出 陷阱一:“五天游”实际仅游三天 记者通过神舟国旅报名参加“海南四晚五天游”,海南方面负责接待的是事达国旅。可事实上,通过“掐头去尾”的时间安排,所谓“五天游”只游了三天。 2月1日晚上20时20分才从北京出发,2月2日凌晨才到海口,实际上这第一天是到首都机场和美兰机场一游。而最后一天2月5日,虽名为在海南旅游,可除了上午休息、下午自由活动、晚上购物外,旅行社无需支付一分钱的景点费,大家在海口市空耗了一天。 陷阱二:好看的景点多在报价外 记者在北京出发前交的团费是3480元,包括“五天游”的吃、住和各景区门票。但是当记者2月2日正式开始出游时,导游国先生毫不隐讳地告诉大家:团费里不包括好看的景点费,如果想玩好,就得自己再掏钱。 记者发现,观博鳌外景和西岛系费用自理,东山岭和南湾猴岛是旅行社的“赠送”项目,但索道自理。这些“自理”项目被国导打了个包:一律每人收251元,由他统一购票。 记者在随后的旅游中发现,这些费用自理的景点是行程安排的重头戏,倘若你不交钱去游这些费用自理的景点,那么你就是白来海南了。 陷阱三:导游没好处的景点最后游 直到旅游结束记者才弄清楚,导游在安排每一天的行程时大有玄机。别看仅仅是先后次序的不同,然而每个行程安排都隐藏着导游的利益,凡是导游无利可图的景点,一定是被放在最后游览的。 举例来说,“五天游”的第四天,分别是游三亚的西岛、南山文化旅游区和天涯海角。游西岛花了半天时间,导游把大家分成两组,一组潜水,另一组乘玻璃船。潜水者和乘玻璃船者购票时均需在一张纸上签名,而纸上都记着旅游车的车号和导游的名字,其中的奥妙不得而知。南山文化旅游区被安排在下午,而第一个项目就是到其中的一个素斋餐厅里用午餐,全团游客均凭“号”就餐,这些“号”又是和导游一一对应的。当大家用完餐游一转南山寺之后,已接近16时,这时国导才带大家驱车前往海南最著名的景点——天涯海角。因已没有足够时间饱览风光,大家只能匆匆走马观花了事。 陷阱四:购物点被强制当景点 在带我们去珠宝城购物点的路上,导游在车中用麦克风极力渲染这里是旅游定点单位,在海南消协交了100万元的质量保证金,专营“海关罚没的走私珠宝”,六七百元的红宝石戒指在北京商场里至少卖一千七八。可是到达目的地时,记者发现这里不过是一家名叫“南亚”的珠宝公司的卖场,在所有的宣传栏和导购员的解说里,自始至终也没有“走私”或“罚没”的字眼。只是在几位游客因带着孩子下车不方便时硬被逼着下车,国导解释说,这是旅行社的定点景点,需要全车人到此“报到”,否则他不好交差。可记者清清楚楚地听发入场牌的小伙子对国导说:要是你不让他们全下车,少一个人扣你15元! 在几天的游览中,记者先后三次被带到购物点,每辆车的乘客都领着标有同一个号的入场牌进场。记者在珍珠养殖场买了一盒珍珠粉,发现购物小票上也标上了入场牌上的号码,这其中意味着什么,记者实在不敢妄猜。 陷阱五:日程安排让你别无选择 在海南最后“虚度”了一天之后才猛然醒悟,这也是经过了导游“精心”安排的,但是明白过来后想后悔补救都来不及。 2月5日下午17时,闲了一天的游客被国导叫上重新雇来的公交车,国导带大家去购物。到达水果批发市场时,大家才发现,这里不过是在一个棚子下一溜儿摆了八个摊位,水果都不新鲜,而土特产大世界商品比旅游点还要贵。可是此时不买,一会儿就得去机场,更没地儿可买了,无奈之下,大家要么在水果批发市场买了一堆劣质水果,要么在土特产大世界带些高价特产走。 据说,事达国旅在海南是很有名的旅行社,在记者参加的海南“五天游”中,这家有名的旅行社也敢如此“算计”游客,可以想象,其他一些口碑本来就不佳的旅行社,不知要设些什么套儿让游客钻了。 商报记者 吴厚斌
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