北京十商家被取消满意称号 大中、国美被曝光

　　文/朱冬松

　　促销时有价格欺诈之嫌 保护消费者权益存在问题

　　本报记者报道 昨天记者从北京市消费者协会获悉，市消协日前宣布有10家企业的“消费者满意单位”的荣誉称号被终止。

　　据市消协有关人士介绍，这10家被撤消荣誉称号的企业有两种情况：一是侵害消费者权益或投诉较多。如国美电器公司西三环店在节日开展促销活动时，有价格欺诈之嫌，被中央电视台《焦点访谈》等多家媒体曝光。北京市大中电器有限公司投诉量也较大，对这两家曾经拥有“消费者满意单位”称号的企业，市消协采取了撤消或延长审查期限的处罚措施。

　　此外，还有8家企业因没有参加年审或因在内部管理和保护消费者权益方面存在不同程度的问题而没有通过年审，从而失去了参评“消费者满意单位”的资格，它们是北京中侨装修工程有限公司、北京恒友装饰有限公司、北京龙发建筑装饰工程有限公司、北京市西比利亚皮货集团、北京恒福利家具制造有限责任公司、北京月坛家具厂、北京城建戎泉工贸有限责任公司、北京云光针织有限公司。

　　据了解，“消费者满意单位”的评选是市消协依据《消费者权益保护法》赋予消协七项职能之一“向消费者提供消费信息和咨询服务”而开展的。去年有北京市百货大楼、北京强力家具有限公司、北京前门全聚德烤鸭店、北京和平门全聚德烤鸭店等25家获此荣誉称号的企业做到了全年无投诉。