新华网北京1月4日专电(记者 朱旭东)开一张发票，看看中没中奖正成为很多消费者的“新习惯”。但从新近一些商场的销售发票看，似乎很多机关、企业都在添置办公用品。难道购买办公用品成了年底的头等大事？
记者日前去商店购买鼠标，尽管只有58元，也希望商店开一张发票。不料，只见索要发票的顾客已经排起了长队。当时感到一惊：消费者的自我保护意识果然增强了！
这家商场位于北京宣武门附近，由于购物者众，商场只能在一楼大门口专门开设一处开发票的柜台。3名年轻的工作人员头也不抬，将购物券的金额细数一遍后问：“开什么？办公用品？”购物者也不加思索，不管买的是衣服还是食品，一股脑儿开成“办公用品”。
排在记者前面的一位30多岁的女士左手拎着3个大大的塑料袋，里面装着食品、化妆品，右手是一个精美的纸袋，装着一套时装。她不放心地问：“如果我买的东西有问题，凭什么来退换呢？”工作人员将发票递给她的同时，指着另外几张黄色的购物清单说：“这就是你的购物凭证啊，万一有问题，你可以凭黄票来店里退换。”
记者看到，这样的发票，既没有写清楚付款单位，也没有具体的购物清单，只有“办公用品”字样以及总金额数。聪明的商家也多处为消费者考虑，不仅能够开“办公用品”的发票以便报销，对出售的商品仍然实行类似“三包”的服务。
当记者要求服务员在发票上标明“58元、鼠标”字样的时候，服务人员还一下转不过弯来，最后只在发票上写了个模糊概念：耗材。而绝大多数购物者拎着沉甸甸的大包小包，都拿着“办公用品”发票，心领神会地走了。
看着工作人员认认真真地在每一张留存小票上盖好公章，再认认真真地装订在发票存根上，不禁让人想，顾客肯定是聪明人，商家岂不更聪明，那到底谁是“冤大头”？谁来为这些不明不白的“办公用品”买单呢？(完)
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