中消协定2003年主题--“营造放心消费环境”

　　本报北京1月1日电(记者刘元)中国消费者协会确定2003年主题为“营造放心消费环境”，力争切实解决一批消费者反映强烈的热点问题。重点关注的商品和服务领域共10类，包括：食品、保健食品；药品、医疗器械；商品房及相关的建材、装修行业；汽车及相关服务；农业生产资料；电信服务；保险及其他金融服务；旅游；铁路、民航等垄断行业和公用事业；教育及相关中介服务。

　　据中消协人士介绍，开展“营造放心消费环境”年主题活动的目的，就是真正实现消费者购买商品和接受服务的“零风险”，商品售后服务诚信、负责，侵害消费者合法权益的不法行为得到及时、公正处理，消费者不会因“担心”经营者的欺诈行为而降低消费意愿，消费者的弱势地位逐步得到改善，在生活消费过程中享受舒适和便利，获得精神上、心理上的满足和乐趣。