商报讯(记者李卉)日前,国内知名羊毛衫品牌“恒源祥”在哈尔滨开展免费试穿羊毛衫的市场促销活动,消费者凭个人身份证可免费领取一件价值380元的羊毛衫,试穿两天后再决定是否购买。但另“恒源祥”没想到的是,7天之后,被领走的500件羊毛衫仅回收了不到10%。
据了解,在此次促销之前恒源祥毛针织公司总经理李松伟曾表示说,鉴于目前假冒产
品、价格欺诈、虚假广告、买货容易退货难等诸多问题使消费者对商家产生诚信危机,“恒源祥”决定率先向消费者作出诚信承诺,接受消费者检验。没想到的是,这次被命名为“把诚信放在消费者手心里”的活动却遭遇了诚信尴尬。对此,恒源祥集团董事长刘瑞旗坦言:“对此已做了充分的准备”。
近年来,有关诚信危机的话题被一提再提,业内早有“诚信危机吞噬着消费者对市场的信心,也吞噬着商家产品市场占有量”的说法。有关专家指出,在目前还不能为诚信建立良好有效的监管机制的前提下,仅仅寄望于道德的约束是不现实的。“恒源祥”以诚信挑战消费者之所以使自己陷入尴尬,根本原因是个人信用体制没有建成。目前应该加强惩罚机制的建设和建立市场准入制度,对不同性质不同行业的违规违纪者、弄虚作假者、有不良记录者,要让其承担起经济上、法律上、道德上的责任,保护守信,惩罚失信,使社会自觉地把诚信意识变为一种法制的力量;其次才是诚信意识的教育。
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