本报记者苏敏

　　中国方面10月28日确认，去韩国济州岛的旅游团免签证。消息传出，韩国方面的旅行社作为“地接”方曾寄予厚望。但到今天为止，享受免签证而去的中国游客仅430人，数量不如预想，使济州方面很是失望。

　　对此，两国旅行社各执一词。韩方认为，中国旅行社方面安排的时间太短，而中国游客又不领济州自然景观之要义，一味追求景点数量；而中方认为，虽说免签，但济州是个孤立岛，当地景点和活动项目有限，想去韩国其他地方又受限制，旅客自然难以久留。

　　有中方旅行社发现，中国游客去济州免签证，其实内藏很多限制。比如，说是5人即可组团进入，但国家规定必须要有领队跟着，这样一来，势必让旅行社出高成本，基本无法操作；旅行社将团员名单交韩方等办手续要1周时间，与去韩国别处需等待时间一样长；因航班原因，中国游客目前只能从北京和上海两地出境，只有这两个城市的旅行社才有权组团，但“团进团出”，不能再去韩国其他地方。

　　对此，负责济州出入境的韩国官员金真莹表示，如果中国旅游团自济州去韩国大陆，须有如下几种可能：一是到达济州后再申请把停留范围扩大，须得到济州出入境部门批准；二是因气候恶劣取消航班，只能从韩国大陆出境；三是持有韩国医疗机构出具患病和需治疗的证明；四是因不可抗拒原因只能在韩停留。

　　据悉，负责“地接”中国游客的韩国旅行社均经官方指定，已交了保证金。如果出现中国游客在韩滞留，则要被罚款，1个滞留客罚韩元50万。12月13日，济州就有10个非法滞留的中国人被强制送上飞机。但据说对中方旅行社还没有具体罚款限制。

　　相比大量悠闲的日本游客，韩国三星国际旅行社社长金守庆认为，中国游客在韩停留时间太短。他发问，中方为何只安排3夜4天的行程？游览项目为何不多开发一些？

　　中国保利国旅出境旅游中心副总经理王霞说：“如果安排7夜8天的行程，中国游客坚持不了。根据客人喜好，我们只能把每一处的行程简化。”

　　她认为，济州岛很安静，没有污染，是个休闲度假的地方。“但它缺少活力，韩国在这方面的旅游设计也过于简单”。

　　北京业内人士说，卖得好的是3夜4天韩国游，最低价3200元；而5000多元的7夜8天游已经不卖了。据北京媒体上的最新广告，12月30日出团的汉城、釜山、济州5天“全景游”，报价是3780元。

　　做出境游的中方旅行社认为，现在，韩国不是惟一向中国游客开放的国家，中国游客对花多少钱到哪个国家去，可以有很多比较。上周，中国又和印度签署了旅游备忘录。

　　王霞直言不讳地说：“一些游客从韩国回来后都说，印象一般，没什么可看的，价格也没优势。韩国应该开发物美价廉的旅游商品。”

　　也有业内人士认为，眼下中国游客还处于旅游的初级阶段，急着多看点。所以，旅行社往往投其所好，把日程安排得满满的，一天转好几个地方，让游客感觉没吃亏。比如，到韩国的游客，一般是从东南亚归来的“第二阶段”，绝大多数人仍是“头一回来”。每到一处，还是忙着照相，时间紧当然顾不上听讲解，应该可以理解。

　　招商国旅韩国部的金成秀认为，日本游客是成熟的游客，因为出国经历比中国提早很多。“中国游客需要培养。出国游前，应对所到之地有所了解，出门后抱着容纳的态度，了解别人的生活，尊重人家”。但如果安排中国游客去看韩国反映“旧社会”的民俗村，显然不受欢迎。游客喜欢的是和自己生活反差大的东西。

　　吃的方面，许多中国游客也不满意。到底是应该教育中国游客入乡随俗、舍几天口福领略韩餐，还是劝韩国方面增设中餐、稳住中国游客的胃口重要呢？

　　至今，在双方旅行社层面上还未磨合好，拿给游客的商品只好更要推后了。(本报北京12月17日电）